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2. LA COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO LABORAL
En el entorno laboral, una persona interactúa con sus compañeros,
superiores, clientes, etc. Además, cada persona recibe y emite la información,
dan o reciben instrucciones y se coordinan unos con otros para formar
equipos de trabajo.
Todas estas tareas y relaciones involucran la comunicación, por eso es
muy importante lograr una buena comunicación en las organizaciones
laborales.
La comunicación es responsabilidad de cada empleado de la empresa.
Todos participan de ella (los directores, todo el personal, los proveedores, los
clientes, etc.).
La comunicación efectiva con empleados, clientes, accionistas,
proveedores y otros públicos es indispensable para cada empresa. Las
relaciones con las personas se establecen al comunicarse efectivamente con
ellos.
En las organizaciones existen relaciones comunicativas a nivel interno
como a nivel externo. Por eso se clasifican dos Niveles de Comunicación
Empresarial:
◼ ◼ Interna: la que se da dentro de la misma organización, de la
empresa. Las relaciones entre sus empleados.
◼ ◼ Externa: la que se da con el resto de la sociedad, es decir, las
relaciones con las personas no pertenecientes a la empresa, por
ejemplo, con sus clientes y proveedores.
A través de la comunicación conseguiremos alcanzar los objetivos
planteados y llegar al éxito profesional y personal.
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