Page 89 - MANUAL NO SÉ SI ME EXPLICO
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3. ¿QUÉ ES UNA BUENA COMUNICACIÓN EN EL TRABAJO?
3.1. EN QUE CONSISTE UNA BUENA COMUNICACIÓN
La comunicación organizacional tiene como finalidad facilitar y agilizar
la información, la dirección de los mensajes y en ocasiones modificar y
reforzar algunas actitudes y conductas.
Para que la comunicación sea efectiva es necesario que sea asertiva,
proactiva y se utilice la escucha activa. Tenemos que cuidar nuestro lenguaje
y expresiones para que la persona receptora de la información entienda justo
lo que queremos expresarle.
Además, no solamente tenemos que cuidar nuestra comunicación
verbal, sino que es muy importante prestarle atención a nuestra
comunicación no verbal, ya que, como hemos visto en el anterior módulo,
dependiendo de nuestro lenguaje no verbal puede variar considerablemente
nuestro mensaje.
3.2. CONSEJOS PARA UNA BUENA COMUNICACIÓN EN EL TRABAJO
Para poder ser beneficiarios de las ventajas que ofrece la
comunicación, podemos llevar a cabo esta serie de sugerencias:
◼ ◼ Conoce a tu equipo de trabajo.
◼ ◼ Realiza reuniones periódicamente.
◼ ◼ Cuenta con las opinión de tus compañeros.
◼ ◼ Informales de las novedades que van surgiendo.
◼ ◼ Utiliza un lenguaje claro y cercano.
◼ ◼ Utiliza la comunicación escrita, ya sea vía email o mensajes.
◼ ◼ Resuelve los conflictos mediante la comunicación y escuchando
el punto de vista de los demás.
◼ ◼ Haz tantas preguntas como sean necesarias.
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