Page 274 - 曾仕強教授-人性管理
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【人性管理】曾仕強
第十一講
《上級越級指示部屬要回應》～二
自行承接越級指示須自行負責
乙還應該接著這樣說：不過，我們話講清楚，
需要我負責的，你一定要告訴我，我到時候才
會負責；不需要我負責的，千萬不要告訴我。
這樣做的結果是：凡是甲直接找過的，每個人
都會告訴乙，因為他們不願意負責，他們幹嘛
要負責呢？
乙要和丙達成共識：大老闆交代丙的事情，丙
告訴乙的，乙都替他擔待。丙做得不好，乙擔
待；有什麼不對，乙替丙彌補。假設丙沒有告
訴乙，其實乙也會知道——中國人是無所不知
的。但是，乙會假裝不知道，讓丙自己去承
