Page 416 - 曾仕強教授-人性管理

方都很難堪。

我們一般認為，出了問題，相關人員多少都會

有一點錯。比如李四會說：今天事情為什麼不

能完成？是因為張三計畫不準確啊！他如果計

畫很準確我會不完成嗎？他這裡算出來 3 天，

我已經搞了 4 天了還沒辦法做完。－李四沒做

好，張三也完了。

要一個中國人從心裡服你，不是那麼簡單的，

他腦筋很快，隨時可以找藉口，弄得你毫無辦

法。所以，你要指出他的錯誤，一定要按照我

們說的方法，不要怕麻煩。

如果公司的打字員打錯字，你敢不敢告訴她？

你告訴她沒有用啊。你說：你怎麼老打錯字

呢？

她嘴上講：不好意思、不好意思。但是心裡會

想，你來打打看，看誰錯得多。