Page 422 - 曾仕強教授-人性管理

【人性管理】曾仕強

第十七講

《如何處理部屬的錯誤》～五

重在教育過程

初犯不罰，目的是讓初犯者接受教訓，給他再

次做事的機會。怎樣才能讓他接受足夠的教

訓，下次不再犯相同的錯誤呢？這取決於你的

教育過程，就管理而言，過程很重要。

如果你是主管，上班時你的兩位部屬跑出去打

電動玩具，你怎麼辦？

明明是上班時間，他們兩個出去打電動玩具，

你不管，你的老闆就不能放過你：你當什麼主

管？連你的部屬出去打電動玩具都不管，不是

要天下大亂嗎？所以，絕對不能不管。