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Entrevista - Tânia Matias                         explicar que a mudança era positiva. Gos-         sempre tudo o que necessitam para gerir
                                                            tava muito disso, de trabalhar em equipa e        melhor o dia-a-dia com as suas pessoas.
                                                            de dinamizar as equipas necessárias para
                                                            os projetos. Então, senti que, se calhar, era
                                                            uma das áreas que gostaria de explorar,           RMdN: Aí já eras Chefe de Departamen-
          esse reconhecimento. Aos 23 anos, não me          mais à frente. Referi, então, à minha chefia      to...
          imaginava estar nesta posição, aos 36, mas        que tinha interesse nos Recursos Humanos.         TM: Sim, aí já era Chefe de Departamento.
          estou muito feliz por ter acontecido. Tudo        O meu foco são as pessoas, tenho muita            A ideia era criar um departamento analíti-
          isto demonstra, também, que a progres-            facilidade em me aproximar e comunicar. E,        co e mais organizacional, mas acabou por
          são na carreira é uma realidade na nossa          depois, obviamente que também sou uma             se tornar também o departamento que ge-
          empresa, que resulta de todo um caminho           gestora.                                          rava todos os projetos técnicos. Acabámos
          e investimento que foi feito. Não posso                                                             também por ficar com as responsabilida-
          deixar de agradecer às pessoas que acre-          Após a minha segunda licença de materni-          des de compensações e benefícios. Come-
          ditaram em mim e às equipas que fizeram           dade, candidatei-me aos Recursos Huma-            çámos a trabalhar as políticas salariais, de
          este caminho comigo. Sou apenas mais um           nos, tinha muita curiosidade em conhecer          forma mais transparente, e a melhorar a
          exemplo, que se junta a centenas de outros        melhor a área. Acabou por surgir a opor-          forma como eram comunicadas aos cola-
          colaboradores que, nos últimos anos, têm          tunidade de ir para o “payroll”. Agarrei a        boradores.
          progredido nas suas carreiras, nas lojas,         oportunidade para ir para uma área numé-
          nos entrepostos e nos escritórios.                rica, processual, lógica e metódica. Estive       Enquanto grupo internacional, existem
                                                            nesta área cerca de meio ano, desde o final       muitas regras a cumprir, o que, por vezes,

          RMdN: E como do IT passas para os Re-             de 2017, e gostei muito.                          não nos permite avançar ao ritmo que
                                                                                                              pretendemos. Mesmo assim, conseguimos
          cursos Humanos?                                                                                     encontrar forma das nossas pessoas terem
          TM: Ao longo destes anos todos no IT, às          Surgiram outras oportunidades e uma               acesso a essa informação, porque lhes é
          vezes, pensava para mim própria se era            delas foi um convite da Maria Román para          merecido saber. Era muito importante essa
          algo que me via a fazer quando tivesse            trabalhar uma área que não existia, o Orga        clareza sobre a nossa estrutura organiza-
          50 anos. E compreendi que não. Já tinha           RH. Estávamos numa altura em que era              cional. Criámos o Slide da Transparência,
          partilhado às chefias que me imagina-             muito desafiante conseguir pôr em cima            que indica qual a posição e que clarifica
          va a gerir pessoas, porque nos projetos           da mesa dados concretos, dificultando a           valores salariais iguais para todos naquela
          que geri em IT tinha também trabalho de           tomada de decisões com base nos mesmos.           mesma posição.
          coordenação. Porém, enquanto especia-             E foi nesse momento que surgiu a grande
          lista, ainda não tinha a responsabilidade         necessidade de se criar uma área analítica
          direta de gerir pessoas no sentido de as          nos Recursos Humanos. Não é por se tratar         RMdN: E quando surgiu a Direção de
          desenvolver, mas, para que os meus pro-           de pessoas que não se tem de ter factos e         Recursos Humanos?
          jetos fossem bem-sucedidos, tinha que ter         dados concretos para chegar aos melhores          TM: No âmbito do Talent Management,
          as pessoas do meu lado, que as motivar e          resultados.                                       foi-me dada a notícia de que era a altura

                                                            Comecei essa área com o intuito de mos-           de agarrar outro desafio, numa posição
                                                            trar o que estava a acontecer, em tempo           acima, via promoção. Então, fui a um Dia
                                                            real, nos Recursos Humanos. Foi um desa-          de Diagnóstico, em junho de 2021, para
                                                            fio, porque os dados de que dispúnhamos           validar que dispunha das competências
             Enquanto chefias e                             tinham um mês de desfasamento, o que,             necessárias para assumir, com sucesso,

             líderes, temos que                             em termos práticos, para as nossas ope-           uma posição de direção. O resultado do
                                                                                                              dia foi positivo e foi-me explicado quais as
                                                            rações, é como se fossem do ano passado.
             ter uma comunicação                            Eram vários os desafios, até porque surgiu        minhas competências mais fortes e quais
             muito direta e muito                           a oportunidade de eu própria criar a minha        as que ainda têm potencial de desenvolvi-
                                                                                                              mento. Para estas ingressei num programa
             transparente com os                            equipa.                                           de desenvolvimento.
             nossos colaboradores                           Hoje, temos processos claros, “dashboards”
                                                            que são usados todas as semanas e re-             Durante algum tempo, continuei como
                                                            conhecidos por todos, desde a Operação            Chefe de Departamento de Orga RH, en-
                                                            à Administração. Agora, as chefias têm            quanto aguardava por saber quais seriam,

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