Page 32 - Laporan SFO Triwulan I Kanwil DJPb Sulut

sekali berbentuk pertemuan antara pimpinan
dengan seluruh pegawai terkait.
5. MoD KEP- Manager of Duty (MoD) merupakan salah satu Bidang PPA

115/WPB. inovasi layanan yang diciptakan Bidang Pembinaan I
30/2020 Pelaksanaan Anggaran (PPA) I dengan tujuan utama
Manager on meningkatkan kualitas pelayanan. Konsep inovasi
Duty Manager on Duty adalah untuk mempermudah

penyelesaian permasalahan satuan kerja apabila

tidak dapat diselesaikan pada level Front Office (FO)

atau CSO pada Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara
sehingga satker akan terlayani lebih tuntas dan cepat
terhadap hal-hal yang memerlukan keputusan
manajerial. Inovasi ini telah dimulai sejak 30 Maret
2020 dengan sasaran meningkatnya kepuasan
stakeholder terhadap layanan yang diberikan Kanwil
DJPb Provinsi Sulawesi Utara ditandai dengan
meningkatnya tren hasil survey Kepuasan
Masyarakat (IKM).
6. Aplikasi KEP- Inovasi Aplikasi Bakudapa yaitu aplikasi Bidang PPA
Bakudapa 57/WPB. monitoring DAK Fisik berbasis excel dan dikoneksikan II
30/2020 dengan OneDrive sehingga dapat diakses secara
online. Aplikasi ini dibuat dengan
Monitoring mempertimbangkan kekurangan pada menu DAK
DAK Fisik Fisik pada OMSPAN sebagai satu-satunya tool
pengawasan penyaluran DAK Fisik dari Kantor Pusat
DJPb yang dirasa kurang mendukung penyajian data
yang cepat dan andal. Database awal disusun
berdasarkan pagu DAK Fisik dari OMSPAN dan MEBE,

sedangkan update realisasi harian dapat dilakukan
langsung oleh KPPN secara online atau oleh pegawai
Kanwil dengan memanfaatkan fitur pembayaran
pada OMSPAN.
7. SOPUTAN KEP- Inovasi ini digagas oleh Bidang PAPK Kanwil Bidang

60/WPB. DJPb Provinsi Sulawesi Utara dalam rangka PAPK
30/2020 pembinaan dan bimbingan layanan akuntansi
Solusi Seputar
kepada Instansi Pemerintah Pusat dan Pemerintah
Akuntansi
Daerah di Provinsi Sulawesi Utara agar mendapatkan
solusi atas permasalahan akuntansi yang dihadapi
selaku entitas akuntansi dan/atau entitas pelaporan
pusat dan daerah sesuai dengan Standar Akuntansi
Pemerintahan dan regulasi akuntansi yang berlaku

pada pemerintah pusat/daerah termasuk BLU/BLUD.
8. PeGAGA KEP- PeGAGA dalam Bahasa Manado berarti Bidang SKKI

55/WPB. “Bagus”. Inovasi ini diharapkan sesuai namanya
30/2020
Pengelola membawa unit kerja Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi
Pengaduan Utara menjadi lebih baik. PeGAGA adalah ystem
pengelolaan pengaduan berbasis web yang dapat
diakses secara online yaitu dengan menggunakan
google formulir untuk melaporkan pengaduan selain
menggunakan nomor telepon pengaduan. PeGAGA
dibuat dengan tujuan mendukung pelaksanaan

Wishtle Blowing System pada Kanwil DJPb Provinsi
Sulawesi Utara yang memiliki keterbatasan dalam
pemanfaatan sarana untuk menempatkan kotak

31