Page 33 - Laporan SFO Triwulan I Kanwil DJPb Sulut
P. 33

pengaduan  karena  penggunaan  ruang  layanan
                                                   berada  dalam  satu  gedung  bersama  unit  Eselon  I
                                                   lainnya yaitu Gedung Keuangan Negara Manado (Co
                                                   Location).  PeGAGA  tidak  perlu  melakukan  install
                                                   aplikasi, cukup dengan meng-klik banner/icon pada
                                                   website resmi Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi Utara.
               9.      KOLINTANG          KEP-         Sebagai bentuk peningkatan pelayanan/reward   Bidang PPA

                                        59/WPB.    kepada Satuan Kerja, Kanwil DJPb Provinsi Sulawesi    I
                                        30/2020
                        Konsultasi                 Utara  berkomitmen  untuk  memberikan  pelayanan
                       Lintas Bidang               khusus  tentang  Anggaran/pelaksanaan  APBN
                                                   kepada  Para  Pengelola  Keuangan/Operator  revisi
                          tentang
                         Anggaran                  kepada Satker apabila pada saat mengakses aplikasi
                                                   revisi (SAKTI Web) terjadi kendala. Setelah itu Satker
                                                   dapat  menghubungi  Petugas  Front  Office  Kanwil
                                                   untuk  memberitahukan  kendala  yang  terjadi.
                                                   Kemudian,  Petugas  FO  akan  membantu  Operator
                                                   Satker  sampai  kendala  yang  dihadapi  dapat
                                                   diselesaikan.  Selanjutnya,  Petugas  FO  akan
                                                   menawarkan  apakah  Satker  memerlukan  layanan
                                                   yang  lain  (ystem:  pencairan  dana,  akuntansi  dan
                                                   pelaporan,   dan   lain-lain).   Apabila   Satker
                                                   memerlukan  layanan  yang  lain,  akan  dilayani  oleh
                                                   Pegawai  Kanwil  (lintas  bidang)  sesuai  dengan
                                                   tupoksinya masing-masig.
               10.        WAMS            KEP-         Inovasi   ini  merupakan   alat/tool   untuk   Bidang SKKI
                                        56/WPB.    memonitor  tugas  harian  KPPN  sebagai  kuasa  BUN
                                        30/2020
                      Weekly Activity              dengan memanfaatkan fitur-fitur yang ada di aplikasi
                        Monitoring                 OMSPAN. Ada 9 (ystemo) ystemor yang digunakan
                          System                   sebagai  alat monitor  yang  dapat  dijadikan  indikasi
                                                   awal (early warning) apakah kinerja KPPN bagus atau
                                                   ada tanda-tanda penurunan. Output dari inovasi ini
                                                   adalah  berupa  kertas  kerja  yang  berisi  hasil
                                                   monitoring  Kanwil  terhadap  9  indikator  periode
                                                   setiap minggu yang dilihat dari OMSPAN.

               11.     H A L O APBN     KEP-105/       Sebagai instansi pemerintah di daerah, Kanwil   Bagian
                                        WPB.30     DJPb  Provinsi  Sulawesi  Utara  memiliki  tugas  dan   Umum
                                         /2020                                                           -
                      Hitung, Awasi,               fungsi  menyalurkan  APBN  melalui  KPPN.  Dalam
                         Lihat, dan                rangka  memberikan  informasi  kepada  masyarakat,   Subbagian
                         Observasi                 setiap   triwulanan   disusun   konten   untuk    Penilaian
                                                   mempublikasikan  realisasi  APBN  di  lingkup  Kanwil   Kinerja
                           APBN
                                                   DJPb Provinsi Sulawesi Utara. Terciptanya inovasi ini

                                                   didasari oleh urgensi keterlibatan masyarakat dalam
                                                   mengawasi penyaluran APBN di daerah.



















                                                                                                            32
   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38