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Tercera etapa: determinación de los objetivos de comunicación.
Estructura: en este apartado, el director de comunicación debe recoger información
relevante sobre las decisiones estratégicas adoptadas por la empresa y reflexionar sobre
ellas.
Además debe contemplar el efecto de la madurez del mercado y los objetivos de marketing
que se hayan adoptado para la empresa.
A partir de ahí, considerar los diferentes criterios para la elección de los objetivos de
comunicación y formularlos.
La estructura de este epígrafe sería:
1. Importancia de las decisiones estratégicas (motivaciones y argumentación);
2. efecto de la madurez del mercado en los objetivos de marketing y comunicación;
3. criterios para la elección de los objetivos de comunicación;
4. Objetivos de comunicación: exposición y justificación