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Segunda etapa: diagnóstico de la situación.
Información: en este punto no hay que recoger o aportar
información nueva para la empresa, sino que se trata de
sintetizar la información recogida en la etapa anterior.
Esta síntesis supone un claro esfuerzo por diagnosticar,
en base a la información recogida, el estado de la
empresa desde el punto de vista externo e interno de la
misma.