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Sexta etapa: evaluación
Finalidad: la empresa debe evitar medir
resultados en base a ventas
conseguidas. Éste podría ser un objetivo
de marketing, pero no siempre el
objetivo de comunicación es aumentar
la venta del producto.
Si después de implantar el PEC
detectamos un aumento en ventas o en
facturación en la compañía, puede que
sea debido a múltiples factores.
Habría que realizar un riguroso análisis
para ver qué parte de ese aumento
puede deberse a la gestión estratégica
de la comunicación.