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Sexta etapa: evaluación
Si bien sería muy difícil evaluar una campaña/acción aislada inmediatamente después de
su finalización, resultaría relativamente fácil un análisis repetido a lo largo de muchas
campañas/acciones consecutivas.
A medida que se alargan las series estudiadas, se obtiene una perspectiva mucho más
elocuente que si tratamos de evaluar una sola campaña.
Los resultados deben medirse de acuerdo con los objetivos, de forma que habrá que
acudir a los objetivos que generaron las estrategias y compararlos con el resultado final.
Es aconsejable la creación de un modelo de evaluación “ad hoc” para cada plan
estratégico.
