Page 39 - E-Modul Pembelajaran Caring dalam Keperawatan by Putri Amanda Susandi

B. Karakter Empati

Empati adalah kemampuan individu untuk menanggapi kebutuhan

orang lain dengan berbagi perasaan yang sama seperti yang dirasakan

oleh orang tersebut (Sallama, 2018). Empati mencerminkan kapasitas

seseorang untuk memahami dan merasakan pengalaman serta emosi

orang lain, yang umumnya ditunjukkan melalui kemampuan menyelami

dan memahami perasaan mereka (Ioannidou, 2015).

Menurut Davis (1980), proses empati dapat dibagi menjadi empat

tahapan:

1. Antecedents

Tingkat empati seseorang dipengaruhi oleh kemampuan

intelektual untuk memahami pikiran dan emosi orang lain atau

menginterpretasikan situasi kehidupan mereka. Pengalaman

masa lalu individu, seperti pembelajaran nilai-nilai empatik, juga

berkontribusi. Namun, sifat bawaan seseorang menjadi faktor

utama, dengan beberapa individu memiliki kecenderungan alami

untuk berempati terhadap kesulitan orang lain.

2. Processes

Proses empati dibedakan menjadi tiga kategori: 1) proses

non-kognitif, di mana empati muncul tanpa pemahaman

mendalam tentang situasi; 2) proses kognitif dasar, yang terjadi

ketika seseorang langsung merasakan empati setelah melihat

tanda-tanda kesusahan; dan 3) proses kognitif lanjutan, di mana

empati berkembang melalui petunjuk verbal atau non-verbal

(Hoffman, 2003). Proses ini bersifat kompleks dan

membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang situasi saat

ini.

31