Page 22 - Standar Pelayanan MPP Pandeglang
P. 22
3. Sistem, Mekanisme dan Prosedur
Peserta datang ke layanan MPP
Satpam MPP menyapa, menayakan kebutuhan, memberikan persyaratan, formulir isian
dan memberikan nomor antrian kepada peserta
Peserta mengisi formulir isian peserta
Peserta menunggu antrian
Peserta Menuju Loket Layanan
Petugas Frontliner mengidentifikasi kebutuhan peserta, melakukan verifikasi dan
validasi data
Petugas Melakukan entry data peserta sesuai data dukcapil dan mencetak kartu peserta
JKN KIS
Petrugas Frontliner memberikan edukasi kepada peserta terkait program JKN KIS
Peserta memberikan feed back pelayanan dan meninggalkan loket
4. Jangka Waktu
1 Hari Kerja selama tidak ada kendala yang Menggangu Operasional Layanan
5. Biaya/Tarif
Rp. 0 (nol) Rupiah