Page 57 - الجودة وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية
P. 57
?الجودة وتطبيقاتها فى المؤسسات التعليمية?
?? ??مجال التوجيه?( :?جودة نشر ثقافة الجودة الشاملة? ،?جودة القناعة والحماس بالجودة الشملة?،??
?وجودة تصميم عمليات النظام الإداري)?.??
?? ??مجال التنسيق?( :?جودة تأسيس نظام البيانات والمعلومات للنظام الإداري? ،?وجودة بيانات?
?ومعلومات النظام الإداري)?.??
?? ??مجال التقويم?( :?جودة المستفيدين من النظام الإداري? ،?وجودة المتابعة والتقويم للنظام الإداري)?.??
?? ??عند تنفيذ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية? ،?فإن أهم معايير إدارة الجودة الشاملة?
?التي تؤثر على أداء المنظمات تتمثل في القيادة والسياسة الإستراتيجية? ،?وإدارة الأفراد?،??
?والموارد? ،?والعمليات والشراكة (رسمي?.)581-582 ،2020 ،??
?? ??من المؤكد أن نجاح أي نظام تعليمي وتدريبي يعتمد بشكل كبير على التزامه بمعايير جودة?
?متفق عليها عالميا ولقد وضع " ديمنج " برنامج لتحسين وتطبيق الجودة الشاملة يمكن أن?
?يصلح لجميع المنظمات الإدارية بما فيها النظام التعليمي? ،?ويتكون هذا البرنامج من (?)14??
?معيار للجودة الشاملة على النحو التالي?:??
?? تحديد الأهداف من أجل تحسين الإنتاج وتطويره?.??
?? تبنى فلسفة للجودة الشاملة? ،?ومنهج للقيادة للقدرة على التغيير للأفضل?.??
?? تحسين الأداء والجودة هي المحرك الأساسي?.??
?? التأكيد على جودة الكيف?.??
?? تحسين وتعديل الإنتاج ونظام الخدمة مع العمل على نقص التكلفة?.??
?? تدريب الإفراد على وظائف الجودة الشاملة?.??
?? تدريب القيادات ومساعدة الإفراد على تطوير الأداء?.??
?? إزالة الخوف وتدعيم الثقة لكي يعمل الإفراد بشكل فعال داخل المؤسسة?.??
?? التعرف على معوقات العمل و إزالتها بين الأقسام داخل المؤسسة?.??
?? الحد من استخدام الشعارات والنقد المستمر دون هدف لان ذلك يخلق جو من العداءات بين الإفراد?.??
?? وضع معايير لاعتماد الإدارة على الأهداف وإعداد قادة تتواجد باستمرار?.??
?? مسؤولية المشرفين يجب إن تهتم بالجودة?.??
?? وضع برامج تربوية تنشيطية من اجل التحسن الذاتي ورفع المستوى?.??
?? وضع كل فرد في المؤسسة في المكان المناسب وتمويل الإفراد بين الأقسام المختلفة لتحسين العمل?،??
?والملاحظ على المعايير التي أوردها (ديمنج) أنها جميعها قابلة للتحقيق والتطبيق في العملية التعليمية?.??
?(البربري? ،2007 ،?ص?)7??
??Quality& Its Applications In Educational Institutions??
??-51-??
