Page 66 - الجودة وتطبيقاتها في المؤسسات التعليمية
P. 66
?الجودة وتطبيقاتها فى المؤسسات التعليمية?
?الدراسة والجداول والساعات الدراسية وغير ذلك من الامور التي تقترب من المدخلات? ،?في حين يلجأ?
?آخرون الى ربط الجودة بالعمليات فينظر إلي قدرات المتعلمين وميولهم والأنشطة التعليمية والعملية داخل?
?المؤسسة التعليمية التي تتضمن المهارات بأنواعها المختلفة العقلية والبدنية والإجتماعىة?.??
?? ??قياس الجودة بدلالة المخرجات?:??
?? إن هذه الطريقة تشدد على نواتج التعليم? ،?ومخرجاته واعتبارها مقياس جيد للجودة لأنه يؤكد على أهمية ما?
?يتعلمه الطالب فعلاً بدلاً من تكلفة تربيته?.??
?? وحيث أن مخرجات التعليم العالي متعددة ومتباينة? ،?فهناك مخرجات معرفية ومخرجات قريبة? ،?ومخرجات?
?بعيدة? ،?ومخرجات مالية وأخرى غير مالية? ،?ومخرجات فردية وأخرى اجتماعية وتشير الدلائل الى اعتماد?
?التحصيل الدراسي كمقياس للجودة? ،?ويؤخذ على هذه الطريقة إغفالها اثر التفاعل بين المدخلات? ،?والعمليات?
?والمخرجات? ،?كما يؤخذ عليها إغفالها المخرجات المتعلقة بالخريج? ،?وضعف الربط بين المخرجات?
?والأهداف وهناك طرق قياس أخرى منها ما يتم بدلالة المدخلاات وآخر يتم بموجب آراء الخبراء وآخر يتم?
?بموجب الخصائص الموضوعية?( .?عطية? ،2007 ،?ص?)45??
?واقع إدارة المؤسسة التعليمية في العالم العربي?:??
?تعيش إدارة المؤسسة التعليمينة فني العنالم العربني بشنكل عنام وفني دولنة الكوينت بشنكل خناص?
?مجموعنة منن المعوقنات التني تحنول بينهنا وبنين تحقينق أهندافها والوصنول إلنى الجنودة المنشنودة ومنن?
?معوقات هذه المؤسسة ما يلي?:??
?? شيوع المركزية? :?بمعنى سيطرة الإدارة العليا على القرار التربوي والتعليمي مع فردية القرار ورفض تفويض?
?السلطة من الصف الأمامي إلى الصفوف الأخرى?.??
?? شيوع العادات السلبية? :?مثل التواكل واللامبالاة والمجاملة والوساطة في إنجاز العمل مع وجود المحسوبية عند?
?توزيع المسئوليات?.??
?? إدارة الوقت? :?بمعنى أن إدارة المؤسسة التعليمية تضيع غالبية الوقت في الأعمال الروتينية دون البحث عن?
?الجديد الذي يساعدها في تحقيق النقلة النوعية وقبول المنافسة مع المؤسسات المناظرة لها ومن هذه الأعمال?
?(استقبال الضيوف? ،?حصر الغياب والحضور? ،?طرح قضايا ثانوية خارجة عن العمل المدرسي)?.??
?? فردية القرار? :?ويعني وجود جهة محددة لصنع القرار واتخاذه مع إهمال عنصر المشاركة الجماعية في عملية?
?صنع واتخاذ القرارات بالإضافة إلى حب الهيمنة على المؤسسة?.??
?? إتباع الأساليب التقليدية في إنجاز العمل? :?بالرغم من وجود الثورة المعلوماتية وثورة الاتصالات والثورة?
?التكنولوجية وإفرازاتها المتعددة والمتنوعة إلا أن المؤسسة التعليمية ما زالت تستخدم الثورة الورقية والأعمال?
?المكتبية في إنجاز الأعمال وبالتالي يترتب عليه زيادة في الهدر والفقد وتضييع الوقت والجهد?.??
?النماذج العالمية في الجودة الشاملة?( :?عبده? ،?صلاح السيد? ،?هالة محمد السيد ? ،?واخرون?)2018،??
?توجةد مجموعةة مةن النمةاذج العالميةة فةي مجةال إدارة الجةودة الشةاملة والتةي يمكةن عرضةها?
?أهمها على النحو التالي?:??
?? النموذج الياباني للجودة الشاملة?Deming Quality Award??
?? النموذج الأمريكي لتميز الأداء?MBNQA??
?? النموذج الإنجليزى للجودة الشاملة?
??Quality& Its Applications In Educational Institutions??
??-60-??
