Page 13 - Laporan 2023.

 Seluruh unsur pelayanan dianggap baik tidak ada yang paling memuaskan maupun
kurang memuaskan

 Nilai unsur yang tertinggi adalah perilaku pelaksana dan kejelasan pemberian
informasi (3.38)

 Unsur pelayanan yang terendah adalah kedisiplinan (3,22)

REKOMENDASI

 Perlu upaya untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan yang
sudah ada, dengan melakukan upaya-upaya peningkatan kualitas secara
konsisten.

 Perlu upaya peningkatan kualitas agar tingkat kepuasan masyarakat dimasa

mendatang lebih baik lagi dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan
masyarakat.

LAPORAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT UPT. PUSKESMAS BIDUK-BIDUK TAHUN 2022 hal.10