Page 8 - Laporan 2023.
P. 8
3. Metode pemilihan responden
Responden dipilih secara simple random sampling dari semua penerima layanan yang
masuk kriteria responden pelayanan publik pada UPT. Puskesmas Biduk-Biduk
PENGUMPULAN DATA
Data yang dikumpulkan dalam kegiatan ini adalah data primer, yaitu data yang diperoleh
langsung dari responden melalui wawancara tatap muka dengan menggunakaan
kuesioner terstruktur. Pengumpulan data lapangan dilakukan melalui survei kepada
masyarakat yang telah menerima pelayanan publik dari UPT. Puskesmas BIduk-Biduk
minimal 1 atau dua kali, dengan jumlah responden 50 orang. Kegiatan pengumpulan data
dilaksanakan sejak tanggal 6 Oktober hinngga 14 Oktober 2022.
PENGOLAHAN DAN ANALISIS DATA
Kuesioner yang telah terisi kemudian dikumpulkan dan diolah secara kuantitatif dengan
menggunakan aplikasi microsfot Excel. Proses dan analisis data sesuai dengan petunjuk
dalam peraturan KEMENPAN nomor 14 tahun 2017
PENYUSUNAN LAPORAN
Hasil survey disusun dalam bentuk laporan yang akan menjadi dokumen penting yang
menyajikan informasi tentang indeks kepuasan masyarakat tahun 2022 pada
UPT. Puskesmas Biduk-Biduk
LAPORAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT UPT. PUSKESMAS BIDUK-BIDUK TAHUN 2022 hal.5
