Page 35 - Unternehmen Exzellenz

Teil I: Einleitung

Konflikt weiter. Zumindest, solange die Streithähne und Konflikt-
parteien sachlich und konstruktiv handeln. Dann kann der Dissens
die Grundlage für eine exzellente Problemlösung darstellen, weil
die beteiligten Menschen eine gemeinsame Grundlage haben.
Eine herausragende Führung, die die Mitarbeiter zu begeistern
versteht, sodass sich Führungskräfte und Mitarbeiter gemeinsam
dafür einsetzen wollen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, führt zu
erfolgreichen Unternehmen, die Resilienz und Krisenbewältigungs-
kompetenz aufbauen. Und damit sind wir bei dem fünften (oben ver-
sprochenen) Punkt angelangt:

Herausragende Führungskräfte – Begeisterte Mitarbeiter –
Z ufriedene Kunden – Erfolgreiche Unternehmen – Höhere

Kr isenbewältigungskompetenz

Mindshift und Megatrend Mensch

Die Krisen sind nur im Verbund, im Team, in der Gemeinschaft,
kurz: als Unternehmensganzes, zu bewältigen – mit der passen-
den Einstellung, der passenden Überzeugung, der passenden
Haltung, dem passenden Mindshift. Mit Mindshift meine ich – in
Anlehnung und Erweiterung des Mindshift-Begriffes von Svenja
Hofert (2019) – ein verändertes Bewusstsein, durch das Change
ermöglicht wird. Die ständige Anpassung und Veränderung sind
ein Schlüsselelement, um die Krisen mithilfe wachsender Krisen-
bewältigungskompetenz zu meistern. Und die Träger und Hüter der
Veränderung – sind die Menschen, deren Persönlichkeiten, Kompe-
tenzen und Mentalitäten zusammenpassen.
Bereits vor mehr als zehn Jahren habe ich den „Megatrend
Mensch®“ zum Leitbild meiner ganzheitlichen Unternehmens-
beratung, der es um die Entwicklung aller menschlichen Potenziale
geht, ausgerufen. Darum habe ich den Begriff seinerzeit schützen

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