Page 26 - Relief-Stressprävention-Auszug
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ren –, wie die intensive Beschäftigung mit der eigenen Persönlichkeit und dem individuellen Stressverhalten dabei hilft, blockierende Emo- tionen und Stress zu bekämpfen. Dabei bilden die RELIEF-Ergebnisse die Grundlage.
Die emotionale Intelligenz einer Gruppe umfasst dieselben Fähigkeiten wie die einer Einzelperson: Selbstwahrnehmung, Selbstregulierung, Motivation, Empathie und soziale Kompetenzen. Allerdings sind hier sowohl die Fähigkeiten der einzelnen Mitglieder als auch die der Grup- pe als Ganzes entscheidend.
Hinzu kommen weitere Optionen, den EQ und die Stresspräventions- kompetenz des Teams zu erhöhen:
■ Ein Team mit guter Selbstwahrnehmung achtet sowohl auf die Stimmung der Gruppe als auch auf die Emotionen der einzelnen Mitglieder. Die Führungskraft steuert die kollektive Aufmerksam- keit und fragt nach den Normen, Gewohnheiten und kollektiven Emotionen des Teams. Ziel ist es, dass das Team wahrnimmt, was es tut, warum es das tut und selbst entscheidet, wie es mit Stress- phasen umgeht.
■ Das Selbstmanagement eines Teams lässt sich verbessern, indem die Führungskraft die Prozessverantwortung der gesamten Grup- pe überträgt. Sie könnte beispielsweise Meetingregeln mit dem Team vereinbaren: »Falls wir abschweifen, kehren wir wieder zum eigentlichen Thema zurück.« »Wir überprüfen uns ständig.« »Wir kommunizieren effektiv.« Alle Teammitglieder tragen also Mit- verantwortung. Auch dadurch wächst Vertrauen, das Verantwor- tungs- und Zugehörigkeitsgefühl: Ein Team, das effektiv mitein- ander kommuniziert und zum Selbstmanagement fähig ist, kann Stresssituationen im Verbund reflektieren und bewältigen.
■ Empathie und Beziehungsmanagement werden vor allem durch wohlwollende Beziehungen zwischen den Teammitgliedern geför- dert. Was geschieht in stressigen Zeiten? Ist jedem sein Feierabend heilig oder wird gegenseitige Unterstützung wirklich gelebt? In empathischen Gruppen kennen die Mitglieder die Bedürfnisse der anderen und möchten diese erfüllen. Sie kennen und schätzen
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