Page 11 - e modul kelompok 3

Seberapa kuat konsumen /

pemasok?

1. Kekuatan promosi: konsumen dapat menunjukkan preferensi mereka terhadap pemasok pilihan mereka
dengan memesan produknya.
2. Hukuman: konsumen memutuskan untuk membeli dari pemasok yang berbeda (misalnya pasokan
energi). Pemasok dapat menaikkan harga produk dengan cara artifisial, seperti menahan produk, atau
mengurangi produksi.
3. Keahlian: informasi yang luas menawarkan pilihan yang berbeda kepada konsumen dan dengan
demikian menyajikan suatu keuntungan. Biasanya pemasoklah yang menikmati keuntungan ini dan
memanfaatkannya ketika dia menyajikan produk kepada klien.
4. Rekomendasi: konsumen dapat menunjukkan harga diri mereka terhadap pemasok dengan
merekomendasikannya kepada orang lain dan memberikan referensi. Pemasok dapat menunjukkan
kepada klien daftar referensi.
5. Kekuasaan hukum: konsumen memiliki hak untuk menerima produk yang sesuai untuk uang mereka
dan, jika berlaku, garansi masing-masing. Pemasok memiliki hak untuk menerima pembayaran untuk
produk mereka dan, jika perlu, menegakkannya dengan cara hukum.
6. Tindakan terorganisir: konsumen dapat bersatu dan mengambil tindakan terhadap suatu produk atau
pemasok, dan dengan cara ini memaksanya untuk menetapkan kondisi produksi yang adil secara sosial
atau lingkungan (misalnya inisiatif Nike terhadap pekerja anak).
7. Inovasi: dengan tindakan spesifik yang diarahkan dengan hati-hati, dan dengan menjalin kontak dengan
pesaing bisnis, konsumen dapat meningkatkan persaingan, dan dengan cara ini berkontribusi pada
inovasi.