Page 23 - Stabilitas Edisi 201 Tahun 2023

lurus dengan peningkatan penipuan serta memenuhi standar keamanan
kartu kredit atau transaksi digital, dan AI dan kepatuhan. Melalui solusi eKYC, Pengembangan
terbukti sangat efektif dalam mencegah ADVANCE.AI menyederhanakan AI dan machine
hal tersebut terjadi. pendaftaran nasabah dan menjaga learning pada
“Sistem kecerdasan buatan mampu identitas nasabah. Perusahaan juga perbankan juga
mendeteksi adanya perilaku yang tidak akan mencegah aktivitas penipuan yang berperan dalam
biasa, di mana AI akan menganalisis berasal dari eksploitasi teknologi. meningkatkan rasio
berdasarkan tingkah laku customer, Head of Consumer Business dana murah alias
lokasi, dan kebiasaan membeli barang. Customer Value Management Bank Jago current account
Apabila terjadi perubahan pola yang Irene Santoso mengatakan, kerja sama saving account
tidak biasa, maka mesin komputer akan dengan ADVANCE.AI sendiri telah (CASA).
menjalankan mekanisme keamanan dan dilakukan sejak 2019. Dalam realitanya,
bisa saja akun customer tersebut diblokir proses pendaftaran rekening nasabah
untuk mencegah transaksi palsu. Selain ini dapat dilakukan otomatis seluruhnya
itu, AI untuk perbankan juga mampu melalui aplikasi. Namun, misalnya
mendeteksi kejahatan keuangan lainnya, pendaftaran tidak berhasil, perusahaan
misalnya pencucian uang,” imbuh juga menyediakan langkah lanjutan
Sasmaya. berupa video KYC. Langkah pengenalan
Hal ini dibuktikan juga oleh Bank nasabah ini disebut berdampak pada
digital PT Bank Jago Tbk (Bank Jago) peningkatan jumlah pengguna Bank
yang mempermudah pengalaman Jago. Tak hanya itu, kerja sama ini juga
nasabah dalam pembukaan rekening dapat menekan ongkos akuisisi nasabah,
dengan menggandeng penyedia verifikasi sehingga nasabah punya kesempatan
identitas digital dan manajemen risiko mendapatkan keuntungan lainnya.
ADVANCE.AI. Dengan menggunakan “Impact-nya, tahun lalu nasabah aplikasi
electronic know your customer (eKYC) Bank Jago tumbuh cepat, sudah double,
berbasis artificial intelligence (AI), dari 3 juta jadi 6,7 juta sampai saat ini,”
verifikasi identitas digital dan layanan kata dia dalam konferensi pers, belum
pendaftaran nasabah dapat dilakukan, lama ini.*

www.stabilitas.id Edisi 201 / 2023 / Th.XVIII 23