Page 7 - BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN
P. 7
Daftar Isi
PRAKATA __ v
DAFTAR ISI __ vi
DAFTAR GAMBAR __ x
DAFTAR TABEL __ xi
BAB 1 KONSEP PERILAKU KONSUMEN __ 1
A. Definisi Perilaku Konsumen __ 1
B. Perilaku Konsumen dan Konsep Pemasaran __ 12
C. Dasar-dasar Segmentasi __ 16
D. Pemilihan Target Konsumen __ 23
BAB 2 KONSEP MOTIVASI KONSUMEN __ 28
A. Motivasi sebagai Dorongan Perilaku __ 28
B. Teori-teori Motivasi __ 32
C. Teori-teori Kepribadian __ 35
D. Faktor-faktor Kepribadian __ 39
BAB 3 RISET KONSUMEN __ 41
A. Definisi Riset Konsumen __ 41
B. Proses Riset Konsumen __ 52
C. Metode Pengumpulan Data __ 55
D. Analisis Data __ 62
vi
