Page 84 - Buku Ajar Kewirausahaan

menggunakan produk tersebut sebentar dan bahkan membawanya pulang
untuk pengujian yang lebih intensif. Pengujian produk kurang abstrak
dibandingkan pengujian konsep, sehingga respons yang dihasilkannya lebih
dapat diandalkan. Namun, beberapa produk sangat mahal untuk diproduksi,
bahkan sebagai prototipe, sehingga pengujian produk menjadi tidak realistis.
Pengujian pasar merupakan pendekatan yang paling rumit dan mahal, tetapi
juga merupakan pendekatan yang paling realistis dan paling mungkin
menghasilkan hasil yang dapat diandalkan. Dalam pengujian pasar, produk atau
layanan diperkenalkan menggunakan strategi pemasaran lengkap di area
terbatas yang mewakili pasar yang lebih luas. Intinya, pengujian ini berupaya
untuk benar-benar memasarkan produk, biasanya di area geografis yang
terbatas. Bagi usaha yang jangkauan geografisnya terbatas, pengujian pasar
merupakan awal operasi bisnis yang sebenarnya. Operasi manufaktur kecil yang
berupaya mendistribusikan produk secara luas merupakan kandidat untuk
penelitian pengujian pasar. Masing-masing dari ketiga jenis pengujian tersebut
memiliki biaya dan manfaat, dan pemilihan yang tepat memerlukan kesesuaian
antara kebutuhan dan sumber daya pengusaha dengan jenis produk atau
layanan yang dipertimbangkan.
Langkah ke-3 dalam riset pasar adalah pengembangan instrumen atau
pengujian pengumpulan data. Data riset pasar dapat berasal dari satu atau
beberapa sumber. Hasil lebih mungkin valid jika berbagai sumber digunakan.
Untuk studi pelanggan, wawancara pribadi dan telepon, kelompok fokus, dan
observasi langsung mungkin sesuai. Studi melalui surat dan survei merupakan
sumber data umum. Metode mana pun yang dipilih pada langkah ke-2,
instrumen pengumpulan data yang dirancang dengan tepat diperlukan. Hal ini
jelas terlihat untuk penelitian wawancara dan survei, tetapi juga penting untuk
sumber data sekunder. Sumber data ini dapat membuat peneliti pasar
kewalahan karena banyaknya data cenderung membuat peneliti percaya bahwa
semuanya penting. Terlalu banyak data dapat sama berbahayanya dengan
80