Page 232 - Penelitian Pendidikan
P. 232
tampaknya tidak diterima atau pasti akan memperbarui langganan anda. Intinya adalah bahwa panggilan telepon, jika mungkin, dapat digunakan dengan metode lain apa pun untuk komunikasi tertulis, lisan, atau pribadi yang dapat mengajak partisipan tambahan untuk menanggapi. Mereka bisa jadi semakin mengagumi kegigihanmu!
Jika topik anda menarik, kuisioner anda dibangun dengan baik, dan surat penutup anda ditulis dengan baik, anda harus mendapatkan setidaknya tingkat respon yang memadai. Penelitian memperlihatkan bahwa pengiriman pertama biasanya akan menghasilkan pengembalian 30% sampai 50%, dan pengiriman kedua akan meningkatkan persentase sebesar 20%; pengiriman surat melebihi dua kali umumnya tidak meyakinkan bahwa mereka masing-masing meningkatkan persentase sekitar 10% atau kurang. Setelah pengiriman kedua, biasanya lebih baik menggunakan pendekatan lain untuk mendapatkan persentase pengembalian yang pantas.
d) Mengatasi yang Tidak Merespon
Terlepas dari semua upaya dan tindak lanjut anda, mungkin mendapati bahwa anda memiliki tingkat respons keseluruhan sebesar 50%. Persentase ini menimbulkan keprihatinan tentang hasil generalisasi karena tidak tahu seberapa baik responden mewakili populasi sampel yang dipilih pada awal atau bahkan apakah mereka secara memuaskan mewakili sampel yang pada awalnya dihubungi. Jika anda tahu bahwa mereka yang menanggapi cukup mirip dengan keseluruhan sampel, generalisasi akan baik-baik saja, tetapi anda tidak tahu itu. Mereka yang menanggapi mungkin berbeda dalam beberapa cara sistematis dengan orang yang bukan responden. Lagi pula, mereka memilih untuk tidak menjawab, yang sudah membuat mereka berbeda. Mereka mungkin berpendidikan, merasa lebih atau kurang yakin mengenai masalah ini, atau lebih peduli terhadap isu-isu lain daripada yang mereka tanggapi.
Pendekatan yang biasa dalam menangani orang yang tidak merespon adalah mencoba menentukan apakah mereka berbeda dengan responden dalam cara yang
230