Page 127 - Manual Comunicacion Efectiva

Supongamos que el gerente de una empresa le exige a sus subalternos coo-
peración en una irregularidad administrativa, que en estricto rigor, significa co-
meter un delito, lo que provoca un conflicto entre colaboradores. El gerente
presiona de forma particular a su secretaria, la que duda si aceptar o no la
orden que se le ha encomendado.

¿De qué forma la colaboradora afectada por esta situación, puede evitar
ser despedida por parte de su jefe? ¿Es suficiente con la comunicación,
en una situación donde media el poder?

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Herramientas para la resolución de conflictos