Page 20 - Manual Comunicacion Efectiva

Sin embargo, a muchas personas les disposición al acto comunicativo, al
ha ocurrido que, en ocasiones quisie- esperar un mensaje que se adecúe
ron entregar un mensaje específico, y a nuestras prácticas habituales de
finalmente el receptor interpretó algo comunicación. Sin embargo, todas
totalmente diferente, lo que puede las personas somos diferentes, y una
provocar un quiebre en la comunica- primera recomendación puede venir
ción por falta de entendimiento, un desde la apertura de mente hacia di-
conflicto en la relación, que incluso versas formas de comunicarnos. Sin
puede llegar hasta un distanciamien- embargo, como la sociedad es cada
to que impida volver a relacionarse vez más compleja, existen distintas
con aquellas personas. Lo anterior, sensibilidades que se pueden pasar
sin duda alguna expresa una comu- a llevar sin darnos cuenta. Por esta y
nicación que fue ineficaz, con carac- otras razones, es necesario desarro-
terísticas conflictivas, y que comple- llar competencias comunicativas que
jiza las posibilidades de interacción permitan una interacción eficiente y
de quienes se vieron involucrados, asertiva en nuestro entorno laboral,
particularmente las capacidades del sin desmedro de lo cual, las técnicas
emisor. y habilidades que se presentan tam-
20 bién serán útiles para nuestras rela-
Las causas de este tipo de proble- ciones sociales domésticas.
mas pueden encontrarse en la pre-
Módulo 1