Page 32 - Manual Comunicacion Efectiva

todos a una estructura similar. Sin las pasivas o de indiferencia, comuni-
embargo, su éxito como comunica- can tanto o más que las palabras.
dor dependerá de su habilidad para
enviar mensajes claros. Se ha estudiado y comprobado que,
cuando hablamos con alguien, sólo
La Comunicación No Verbal es aque- una pequeña parte de la información
lla que no expresamos de manera que obtenemos de esa persona pro-
oral o escrita. Acá utilizamos otros cede de sus palabras. De hecho, entre
recursos, como por ejemplo, nues- el 60%-70% de lo que comunicamos
tros movimientos corporales, gestos lo hacemos mediante el lenguaje no
faciales, posturas, etc. Es importante verbal, es decir, gestos, apariencia,
poseer conciencia de esta situación, postura, mirada y expresión.
pues mucho de lo que estamos ex-
presando lo hacemos a través de La Comunicación No Verbal se reali-
formas No Verbales. No es posible za a través de multitud de signos de
excusarnos si somos acusados de gran variedad: Imágenes y estímulos
desinterés en una conversación, sólo sensoriales (visuales, auditivas, olfa-
argumentando no haber dicho nada, tivas), sonidos, gestos, movimientos
32 ya que muchas actitudes, sobre todo corporales, etc.

Módulo 1