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Fecha: Mayo
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

SUBPROCESO: Procesamiento de Pedidos.
OBJETIVO DEL SUBPROCESO: Darle un manejo eficiente al procesamiento de los pedidos recibidos de

modo que estos lleguen a pasar rápidamente por las dependencias de la empresa y así darle oportuna
solución a los requerimientos de los clientes.

DOCUMENTACIÓN
ÍTEM ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTROS
APLICABLE
 Hoja de rutas.  Dispositivo Móvil de Captura.
 Reporte consolidado del
 Asistente administrativo  Consolidado de pedidos aplicativo de gestión
1 Descomprimir pedidos e impresión hoja por rutas. empresarial
 Representante de ventas.  Informe de ventas por
 Aplicativo de gestión empresarial. vendedores.

 Historial de la ruta
Análisis de informes de venta. Análisis del comportamiento  Reporte de pedidos por vendedor.  Reporte del aplicativo de
2 de pedidos frente a las visitas.  Supervisor.  Registro de control de pedidos. gestión empresarial.

 Consolidado talonarios de
 Supervisor  Talonarios toma de pedidos. pedidos.
3 Entrega de pedidos a sistemas, (consolidados por vendedor  Registro de control de pedidos.  Consolidado ventas por
y talonarios de pedidos)  Auxiliar de sistemas. vendedor.

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