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Revision:1
                                                                                                                                                                                       Fecha: Mayo

                                                                                                                                                                                       Pagina:3 de 3

                                                                                                         CARACTERIZACION DE PROCESOS




                                                                                                                        OBJETIVO DEL                                                               RESPONSABLE
                                       PROVEEDORES                   ENTRADAS               PROCEDIMIENTO               SUBPROCESO                    SALIDAS                   CLIENTES           DEL SUBPROCESO



                                                                                                                                                 Registro  de  productos
                                                                                                                                                  no conformes.
                                                                                                                                                 Registro            de
                                                                Inspección             y                                                         inventarios.                                       Gerente
                                                                 verificación          de                                                        Registro de entrada de                             Asistente
                                                                 características        o                                                         productos    (cantidad,     Gerencia  y  Plan  de   Administrativo    y
                                                                                                                                                                              Compras.
                                                                 requerimientos       del                                                         tipo,     proveedores,                              Facturación.
                                                                 producto comprado                                                                fecha,  precio, hora)                              Jefe de bodega
                                       Jefe de bodega
                                                                                                                                                 Formatos            de
                                                                                                                                                  devolución          de
                                                                                                                                                  mercancías.


                                                                Registro  de  productos                                                         Devolución          de                             Jefe de bodega
                                                                 no conformes                                                                     producto no conforme.

                                                                                                  Compras
                                                                                                                                                 Informes    sobre    el
                                                                                                Vigilancia de                                     cumplimiento        de
                                                                Retroalimentación     de                                                         metas,  y  objetivos  del                          Gerente
                                                                 los           resultados   producto comprado                                                                                        Asistente
                                       Todos los procesos                                                                                        plan  de  compras,  y
                                                                 obtenidos.                                                                                                                           Administrativo
                                                                                                                                                  análisis de indicadores                            Jefe de bodega
                                                                                                                                                  de gestión del proceso
                                                                                                                                                  de compras                Todos los procesos
                                                                                                                                                 Acciones  correctivas,
                                                                                                                                                  preventivas, planes de
                                                                                                                                                  mejoramiento        de
                                                                Informes     sobre     el                                                        compras.                                           Gerente
                                       Plan     Estratégico     cumplimiento de metas,                                                          Recomendaciones      a
                                        Corporativo              y  objetivos  del  plan  de                                                      los procesos, informes                             Asistente
                                                                                                                                                                                                      Administrativo
                                                                 compras                                                                          de     evaluación     y
                                                                                                                                                  seguimiento         del
                                                                                                                                                  proceso de compras.






                                                                                                                                                                                                                  80
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