Page 93 - Modul Pengelolaan Kantor Depan Hotel

Materi Alokasi
Kompetensi Dasar Pembelajaran* Penilaian Sumber Belajar
Pokok Waktu

sikap kerja hasil mengenai

3.3. Menjelaskan etika

etika berkomunikasi
berkomunikasi melalui telepon
melalui telepon  Membuat
laporan praktik
4.3. Memberi

contoh etika
berkomunikasi
melalui

telepon

1.1 Menghayati Mengamati Tugas
karunia Tuhan

Yang Maha Esa, Film/gambar Memecahkan
melalui mengenai tata masalah
pengembangan cara pengisian sehari-sehari

berbagai Tata formulir berkaitan tata 8 JP  Bahan ajar
keterampilan cara operator cara pengisian  Film/gambar
berkomunikasi pengisia telepon formulir  Brosur/liflet

melalui telepon n Menanya operator  Lembar kerja
formulir telepon
dan layanan  Literatur lainnya

pemesanan  Tanya jawab
Observasi
kamar sebagai mengenai tata
pengamalan cara pengisian Ceklist

agama yang formulir lembar
dianutnya. operator pengamatan

89