Page 2 - Compte rendu Réunion Commission Formation du GPBM 24 10 2017-KR_V05

Propositions d’évolution

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1. Proposition pédagogique – Spécialisation Chargé de Clientèle .

Le Brevet Bancaire Métiers a les objectifs suivants.
Améliorer les connaissances et les compétences liées aux métiers bancaires,
Renforcer les performances professionnelles par une spécialisation métier,
Favoriser la mobilité inter-métiers et l’évolution de carrière des participants,
Permettre l’accès à des diplômes supérieurs et des certificats professionnels.
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L’analyse financière a été réintroduite en 2 ème année de BBM-CC à la rentrée 2015 . Avec 2
ans de recul (ressentis des responsables formation, animateurs et des participants, résultats
obtenus aux évaluations), son contenu ressort comme techniquement surdimensionné par
rapport au profil des participants chargé de clientèle.
L’évolution proposée au sein de la Commission consiste à

Intégrer sous forme digitale à la rentrée 2017-2018 (dès validation de la proposition)
et sous forme physique à la rentrée 2018-2019 le contenu Analyse Financière au
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manuel Fonction Engagements qui devient ainsi un manuel de référence (Manuels
physiques 2017-2018 déjà imprimés).
Traiter de manière allégée la problématique d’Analyse Financière dans le déroulé
pédagogique de la journée 4 de Fonction Engagements (5 jours au total).
Intégrer deux nouveaux thèmes de formation liés à la fonction de chargé de clientèle :
Ethique et Conduite au Travail (1 jour) et Gestion de la Relation Client (1 jour).

2. Effectifs et taille des groupes

Etat des lieux
Lors de la réforme de 2004, il a été convenu qu’en cas de baisse des inscrits d’un niveau
donné jusqu’à un seuil de 15 personnes, ces inscrits seraient affectés au centre pédagogique
le plus proche.
Dans la pratique, pour sauvegarder le point fort historique du BBM qui est sa régionalisation
et donc sa proximité avec les utilisateurs, le CIFPB a accepté à maintes reprises de maintenir
ouverts des niveaux dont l’effectif était inférieur au seuil de 15 personnes.

De leur côté, les banques ont à plusieurs reprises émis des remarques sur les effectifs de
certains groupes de formation. Des groupes à effectifs trop élevés amoindrissent l’impact
pédagogique alors que des effectifs de groupes trop bas affaiblissent la dynamique de
groupe.

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Voir page 6, Annexe 1 – Détail des changements de programme proposés.
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Voir page 10, Annexe 2 – Programme avant changement.
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Voir page 12, Annexe 3 – Fonction Engagements – Plan détaillé.
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