Page 32 - บทสรุปผู้บริหาร

ตารางที่ 4 ผลการประเมินระดับความพึงพอใจ/ความคิดเห็นตอการเปดเผยขอมูลและการรับฟงความคิดเห็น

ของผูตอบแบบสอบถาม ดังนี้
ระดับความพึงพอใจ
ปาน นอย ระดับ
มากที่สุด มาก นอย
ขอความ กลาง ที่สุด รอยละ คาเฉลี่ย S.D ความ ผลลัพธ
(จํานวน) (จํานวน) (จํานวน)
(รอยละ) (รอยละ) (จํานวน) (รอยละ) (จํานวน) คิดเห็น
(รอยละ) (รอยละ)
1. ทานคิดวาขอมูล
ขาวสารที่เปดเผยใน 44 62 40 9 10
ชองทางตางๆ เปน 26.67% 37.58% 24.24% 5.45% 6.06% 74.67% 3.73 1.10 มาก +
ประโยชนตอทาน
2. ทานคิดวาขอมูล 33 73 40 10 9
ขาวสารที่เปดเผยตรงกับ 20.00% 44.24% 24.24% 6.06% 5.45% 73.45% 3.67 1.04 มาก -
ความตองการของทาน
3. ทานคิดวาขอมูล
ขาวสารมีความนาเชื่อถือ 43 69 41 5 7 76.48% 3.82 0.99 มาก +
ถูกตอง แมนยํา ทันสมัย 26.06% 41.82% 24.85% 3.03% 4.24%
และเปนปจจุบัน
4. ทานพึงพอใจกับ 37 73 40 8 7
ชองทางการใหขอมูล 75.15% 3.76 0.99 มาก +
ขาวสาร 22.42% 44.24% 24.24% 4.85% 4.24%
5. ทานสามารถแสดง
ความคิดเห็นตอขอมูล 39 63 47 7 9
ขาวสารตางๆ ผาน 23.64% 38.18% 28.48% 4.24% 5.45% 74.06% 3.70 1.05 มาก +
ชองทางตางๆ ของกรม
สบส.ไดงายและสะดวก
6. ทานสามารถเขาถึง
ระบบการรองเรียน/
ตรวจสอบสถานะขอ 34 59 52 12 8 72.00% 3.60 1.05 มาก -
รองเรียน/ ขอเสนอแนะ/ 20.61% 35.76% 31.52% 7.27% 4.85%
ความคิดเห็นที่แจงไปยัง
กรม สบส.
7. ทานคิดวากรม สบส.
ไดนําขอเสนอแนะ/ความ
คิดเห็นตางๆ จาก 34 68 44 11 8
ประชาชนไปปรับปรุงการ 20.61% 41.21% 26.67% 6.67% 4.85% 73.21% 3.66 1.03 มาก -
บริการใหมีประสิทธิภาพ
มากขึ้น
8. ความสะดวกในการ
เชื่อมโยงขอมูลภายใน 35 61 49 10 10
เว็บไซตของกรมฯ และไป 21.21% 36.97% 29.70% 6.06% 6.06% 72.24% 3.61 1.07 มาก -
ยังเว็บไซตอื่น
9. ความสะดวกรวดเร็ว
ในการคนหาขอมูล / ชอง 38 61 47 10 9 73.21% 3.66 1.07 มาก -
ทางการเขาถึงขอมูล 23.03% 36.97% 28.48% 6.06% 5.45%
ขาวสารของกรม สบส.
337 589 400 82 77 73.83% 3.69 0.94

รอยละจากคะแนน 22.69% 39.66% 26.94% 5.52% 5.19% 100%