Page 13 - המצפן של אגוד

‫ויושר‬ ‫ערכי הבנק‬‫הוגנות‬
‫ה‬

‫אנו שואפים לבנות מערכות יחסים המבוססות על אמון ויושרה עם כלל‬
‫מחזיקי העניין‪.‬‬

‫אנחנו כמנהלים באגוד גם‪:‬‬ ‫אנחנו באגוד‪:‬‬

‫תוך‬ ‫בפניו‪,‬‬ ‫העומדות‬ ‫מוסרים מידע אמין‪ ,‬מדויק‪ ,‬בהיר ושלם‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫יושר‬ ‫על‬ ‫הקפדה‬ ‫תוך‬ ‫עבודתנו‬ ‫את‬ ‫לבצע‬ ‫מחויבים‬ ‫אנו‬ ‫הנכון‪.‬‬ ‫עושים את הדבר‬ ‫‪‬‬
‫רואים חשיבות בהצגה ללקוח את מגוון האפשרויות‬ ‫‪‬‬ ‫אישי וארגוני‪.‬‬

‫מתן אפשרות בחירה‪.‬‬ ‫מצייתים לחוק ונמנעים מניגוד עניינים‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫פועלים באופן מהימן‪ ,‬אמין וישר‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫הלקוח‪,‬‬ ‫עם‬ ‫פתרונות‬ ‫ומוצאים‬ ‫הראשונים‬ ‫בשלביה‬ ‫משתדלים לזהות בעיה‬ ‫‪‬‬ ‫פועלים בתום לב ובכנות‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫טרם התפתחותה‪.‬‬ ‫מקפידים על טוהר מידות‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫הוגן‬ ‫מו"מ‬ ‫איתם‬ ‫מקיימים‬ ‫מקיימים הבטחות‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫שומרים על סודיות המידע ופרטיות לקוחותינו‪.‬‬
‫מקפידים לשמור על תחרות הוגנת‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫בוחרים ספקים על‪-‬פי קריטריונים מקצועיים‪,‬‬ ‫‪‬‬

‫ומכבדים את ההסכמים עמם‪.‬‬

‫‪13‬‬