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6.1 COSTOS DE LA REINGENIERÍA O PUESTA EN MARCHA
Tabla 35. Costos de Reingeniería
Reingeniería
Concepto Importe
Inversión fija $0.00
Inversión diferida $0.00
Gastos de Administración $121,190.00
Gastos de venta $3,786.00
TOTAL $124,976.00
Fuente: Autores
La puesta en marcha de reingeniería en la empresa Mobility ADO consiste en
la capacitación adecuada del manejo y promoción de la tarjeta “Ahorro Bus” y
la elaboración de un Speech estratégico de ventas cuyo mensaje aborde las
principales características del uso y beneficio de la tarjeta mediante la elección
de las palabras adecuadas que formen un mensaje claro y conciso, cuyo
propósito es explicar muy bien el uso y beneficio de la tarjeta para el
incremento de las ventas. La capacitación y el Speech serán implementados
en el equipo de ventas para lograr los objetivos comerciales de la empresa.
Además como parte del proceso de reingeniería se contempla la innovación del
rediseño de la tarjeta “Ahorro Bus”. Las actividades de innovación a realizar
son estrategias de fidelización, a través de ellas se conseguirá el incremento
de la reutilización de la tarjeta y el alcance de un mayor número de mercado.
Para llevar a cabo el proceso de reingeniería, el costo es de ciento veinte y
cuatro mil quinientos veinte y cuatro pesos, mismos que se conforman en los
gastos de administración y de ventas ya que la repercusión de los beneficios
impacta directamente al área de ventas.
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