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5.2 PUBLICIDAD Y/O PROMOCIÓN ELECTRÓNICA

5.2.1 VIDEO PROMOCIONAL Y USO DE REDES

Captar a los clientes potenciales y obtener la fidelización de los mismos, resulta
mucho más sencillo mediante la creación de estrategias de publicidad. La

empresa ha determinado tácticas que permiten cumplir con los objetivos

propuestos, por esta razón y con el fin de captar un mayor número de usuarios
para la reutilización de la tarjeta se ha inmerso en el uso de las redes sociales,

principalmente Facebook que es en donde los usuarios están más conectados y
que se ha popularizado en los últimos años atrayendo gran número de usuarios y

permitiendo una comunicación bidireccional entre clientes y empresa.

El uso de las redes sociales, por su parte, pretende detectar a los usuarios,
generar grandes ventas, posicionar la tarjeta en la mente del cliente mediante la

publicación constante de flyers digitales visualmente atractivos, así como

promocionar al servicio intermedio Rápidos del Sur de forma gratuita. Incluso,
temas relacionados con el uso de la tarjeta y los beneficios apoyándose de

herramientas de segmentación que permiten dirigirse a un mercado específico.

Un elemento clave para la captación de los clientes es el video promocional, en él

se destacan los servicios que ofrece la empresa de forma dinámica y atractiva
además de la nueva imagen que la línea tiene en sus nuevos autobuses.

El servicio intermedio de Rápidos del Sur ha creado un video totalmente animado

cuya finalidad es explicar los beneficios de la tarjeta y también de como
reutilizarla. Los cuales surgen como propuesta de valor para la empresa. Lo

anterior ha sido plasmado cuidando en todo momento la calidad de imagen y el

profesionalismo que la empresa trata de reflejar constantemente con sus usuarios.
Dicho video tiene la intención de causar un mayor impacto en la audiencia, así

como posicionar la marca en la mente de los clientes.

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