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                                           A  continuación,  se  presenta  el  diagrama  de  Pareto  obtenido  con  el  fin  de  facilitar  la  compresión  de  los  datos

                                           presentados en la tabla anterior y analizar detenidamente los principales problemas que afectan la reutilización de la

                                           tarjeta “Ahorro Bus”.




                                                                                                          Grafica 6. Diagrama de Pareto




                                                                                                       DIAGRAMA DE PARETO

                                                                                          Reutilización de la tarjeta "Ahorro Bus"


                                                          120%

                                                          100%
                                                           80%

                                                           60%

                                                           40%       30%        25%         22%

                                                           20%                                         11%
                                                                                                                   5%         2%         2%          1%         1%         1%         1%
                                                            0%

















                                                                                                   Porcentaje         Porcentaje acumulado           80-20




                                                                                                                   Fuente: Autores









                                                                                                                                                                                                         87
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