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INTERNATIONAL

de l’Union Européenne. Les fonds restent en près des organisations internationales, entre Balexert, avenue Louis
permanence dans le circuit bancaire. Tout Casaï et l’aéroport.
est créé et développé en Suisse, y compris le
marketing. Tout est Swissmade. Il n’y a aucun Avez-vous un programme de fidélité ?
risque et vous trouverez des interlocuteurs Pour remercier nos clients de leur fidélité, nous avons créé le
dans toutes nos agences. programme Ben S. Digital Rewards leur permettant de gagner des
Ben S. Digital Points ( BDP ) qui seront cumulés et convertibles en
J’ajouterais que notre solution multicanale Francs Suisses sur leurs prochaines transactions digitales.
nous permet au travers de nos agences d’offrir
d’excellents taux de change sur le marché des En plus des meilleurs taux de change, ils peuvent gagner en moyenne
billets. Le client peut également commander jusqu’à 285 CHF par année. Le principe simple : 1 BDP = 1 CHF. Ce
des devises exotiques, sous vingt-quatre heure dernier propose deux statuts Silver et Gold offrant ainsi des avantages
par le biais de notre site internet. et des récompenses exclusives en fonction de leur niveau de fidélité.
Les USD, GBP, les euros et les francs suisses en Chaque client à l’opportunité d’obtenir encore plus de BDP, en
billets de banque sont en permanence disponibles parrainant ses proches. Chaque personne s’inscrivant sur Ben S. Digital
au travers de nos agences car ce sont les devises Change à partir de leur lien de parrainage ou de leur code parrain leur
les plus demandées sur le marché. Cela nous fera gagner 30 ou 40 BDP, selon leur statut Silver ou Gold.
permet de satisfaire le traitement de certaines
opérations de notre clientèle cosmopolite et Louis Casaï : Avenue Louis-Casaï 34, 1216 Cointrin
internationale dont l’ONU est justement « le fer Plainpalais : Boulevard du Pont-d’Arve 28, 1205 Genève
de lance » pour ce type de client. Eaux-Vives : Route de Chêne 5, 1207 Genève
Perly : Route de Saint-Julien 274, 1258 Perly-Certoux
J’ai vu que certaines stations-services Thônex : Route d’Ambilly 58, 1226 Thônex
proposent vos services de change. Est-ce que
c’est souvent le cas ?
Notre concept de ‘bureau change’ est, soit
intégré dans les stations-services à Perly,
à Thônex, et à Louis Casaï, à moins de dix
minutes de l’ONU, soit dans un bureau de
change classique. Nous avons deux bureaux
de change dans lesquels nous avons intégré
le digital également, ces fameuses agences-
conseils dont je vous ai parlé et qui sont
situées à Plainpalais et dans le quartier des
Eaux-Vives.

L’avantage d’avoir le change au sein de la
station d’essence est justement que nos clients
peuvent bénéficier d’opérations de change au
meilleur taux 7 jours sur 7, jusqu’à des heures
tardives.
Interview d’un utilisateur de la
plateforme digitale
Cela veut dire qu’un client, qui rentre de
Pourquoi l’utilisateur voudrait-il adopter ce changement ?
l’aéroport ou qui s’y rend, en dehors des heures J’utilise la plateforme Ben S. Digital Change parce que le taux
de bureau, peut utiliser nos services, avec de change est plus intéressant que dans les bureaux de change
la même qualité et le même taux de change physique et les banques. Il n’y a pas de frais d’inscription, de
dans trois agences qui sont situées dans des transaction, de tenue de compte ni de frais cachés. Elle est simple
stations-service ! d’utilisation et je me sens plus en sécurité qu’en transportant
mon argent en cash. C’est également plus rassurant de passer par
C’est un grand avantage que nous pouvons une application suisse. C’est une solution pratique que la plupart
proposer à nos clients. En début d’année, nous des gens apprécieront.
avons ouvert une agence plus proche située

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