Page 120 - كتاب المكاتب الامامية2018 _Neatثالثه فنادق
P. 120
د .كــــرم غازي المكاتب الامامية Front Office
Wherever applicable and
appropriate, consider
whether improvements can
be made to improve the
operational efficiency of the
front office.
Conclusion
1. Summarise the audit
results/findings and consider
the need for inclusion in
audit report.
اسئلة الفصل السابع
الغرف. السؤال الاول :اجب بصح وخطاء على العبارات التاليه:
) ( .2يرتكز عمل المراجع الليلي على الأعمال المحاسبية وإعداد التقارير.
) ( .1من أعمال الراجع الليلي عمل إجراءات التسكين والمغادرة وقسم الاستعلامات.
) ( .3المقارنة في حالات الغرف بالمكاتب الأمامية بتقارير الإشراف الداخلي بحالة
) ( .4هروب النزيل عن الدفع أحد الأسباب في الاختلاف في حالة الغرف.
) ( .5من أهم أعمال المراجع الليلي عمل الموازنه المحاسبيه في نهاية اليوم.
) ( .6ليست من مسؤوليات المراجع الليلي توزيع التقارير بعد إعدادها.
) ( .7من مهام المراجع الليلي التدقيق بالسعر التي اجرت به الغرف.
) ( .8يمكن أن يقوم جهاز الكمبيوتر بإنهاء اليوم محاسبيأ.
السؤال الثاني :تحدث وبشكل مختصر عن مهام المراجع الليلي بما يتعلق ب:
.2ترحيل الحسابات العلقة.
.1التدقيق بسعر الغرف.
.3إنهاء اليوم محاسبيا.
السؤال الثالث :اذكر مع التعريف أربعه من التقارير التي يعدها المراجع الليلي.
السؤال الرابع::فندق الواحه يتآلف من 300غرفه ،وبتاريخ 1020/5/21ه كان عدد الغرف المشغولة
بالفندق 296غرفه .المطلوب :حساب نسبة الإشعال بالفندق بذلك التاريخ.
021
