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Begründen Sie die Meinung, warum gefällt Ihnen das Zimmer nicht?
"Die Regeln des Aufenthaltes"*
A: Guten Tag! Ich bin froh* Sie in unserem Hotel zu begrüßen. Ich heiße Anna Schmidt.
Was wünschen Sie?
Bi Sehr angenehm. Mein Name ist Natalie Krüger. Ich habe Zimmer bestellt. Das ist meine
Bestätigung.
A: Jetzt schaue ich an. Ja, wir haben Ich Sie Zimmer mit Bad im zweiten Stockwerk
gelassen. Aber zuerst sollen Sie mit den Regeln des Hotelaufenthaltes bekanntmachen.
Gibt es solche Regeln?
A; Ja, natürlich. Jedes Hotel ist berechtigt, seine Regeln zu bestimmen.
Bi Was bestimmen diese Regeln? Irgendwelche Beschränkungen?
A: Sie bestimmen nicht nur pflichte, sondern auch die Rechte, Es ist bekannt, dass der Gast
immer Recht hat,
B: Es ist interessant, bekommt jeder die Instruktion?
A; Alle Instruktionen sind am Brett in der Halle des Hotels aufgehängt (Hauptsächlich ist
der Gast verpflichtet, sich an die Regeln der Feuersicherheit, die sanitären Normen zu
halten,
B; Ich verstehe so, dass es verboten ist, die Elektroheizgeräte zu benutzen und im Zimmer
zu rauchen. Ja?
A: Sie haben Recht. Es gibt noch etwas: es ist verboten, zu lärmen, die Möbel verschieben
und so weiter.
Bi Können wir Gäste einladen?
A; Im Zimmer 'kann der Gast in der Zeit von 8,00 bis 22.00 Besuche annehmen, aber nur
mit Zustimmung des kompetenten Mitarbeiters. B: Alles ist klar. Ist das Frühstück in den
Preis inbegriffen?
A: Bei uns ja.
B: Muss man unbedingt zum Frühstück gehen?
A: Wie Sie wollen.
B. Noch eine Frage. Darf mein Freund für mich das Frühstück bringen?
A; Leider, nicht. Aus dem Restaurant darf man nichts mitnehmen.
B: Kann man das Frühstück auf das Zimmer bestellen?
A: Kein Problem, Ich die zusätzliche Zahlung.
B: Sie haben alles gut erklärt. Danke schön.
A: Hier ist Ihr Schlüssel und gute Erholung!
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