Page 62 - المتغيرات والاتجاهات الدولية فى السياحة

‫تتميز الأشكال الحديثة للتنظيم السياحي بما يلي‪- :‬‬

‫أول ًا ‪ :‬ﺯيادة التركيز بين أكﺒر مجموعة من شركات الﺒيع بالتجزئة التي تﻘدﻡ خدمات السفر وما يترتب على ذلك‬

‫من حرمان عدد كﺒير من هذﻩ الشركات من الاستﻘﻼل الﻘانوني والاﻗتﺼادي ‪ ،‬وظهور أشكال جديدة العﻼﻗات في‬

‫عﻼﻗاتهم مع الشركات الأخرﻯ ؛‬

‫‪ -‬ثانياً ‪ :‬التغيير في طﺒيعة أنشطة شركات السياحة بالجملة وتحويلها إلى منظمي رحﻼت تﻘدﻡ مجموعة كاملة من‬

‫الﺨدمات في شكل جولات شاملة وتعمل كحلﻘة وصل بين مؤسسات صناعة السياحة ووكالات السفر‪.‬‬

‫‪ -‬ثالثًا ‪ :‬تكوين شركات كﺒيرة لﺼناعة السياحة وتنفيذها مﺒاشرة للعمليات التي تﻘوﻡ بها الﺨدمات السياحية‬

‫العمﻼء‪.‬‬

‫وأخي ًرا ‪ :‬تغلغل رأﺱ المال ﻏير السياحي في ﻗطاع السياحة ‪ -‬النﻘل ‪ ،‬شركات تجارية وشركات التأمين‪...‬‬

‫إن رد فعل صناعة السياحة على التغيرات في سلوك المستهلكين المحتملين هو ‪ ،‬أولاً وﻗﺒل كل شيء عن طريق‪،‬‬
‫تمايز المنتج السياحي نتيجة التمايز في الطلب السياحي‪ .‬في الوﻗت الحاضر ‪ ،‬في جميع أنحاء العالم ‪ ،‬لا توجه‬
‫شركات السفر منتجاتها إلى جمهور السائحين بشكل عاﻡ ‪ ،‬ولكنها تسعى ‪ ،‬إن أمكن ‪ ،‬للتركيز على احتياجات‬
‫مجموعات مستهدفة محددة‪ .‬حيث ان العمل في ضوء الاسواﻕ الحديثة يتطلب تﻘديم منتجات السياحة‬
‫االمتﺨﺼﺼة مثل‪ :‬جولات عائلية لﻘﻀاء الإجاﺯات‪ ،‬والرحﻼت لأطفال المدارﺱ‪ ،‬والرحﻼت المتﺨﺼﺼة‪،‬‬

‫وجولات المغامرة والﺼيد‪ ،‬والجولات الﺨاصة للعاملين في بعض الﺼناعات وما إلى ذلك‪.‬‬
‫وبنا ًء على ذلك ‪ ،‬فإن الاتجاﻩ الحديث الﺨاضع لـ "سيكولوجية المستهلك" يفرض متطلﺒات أكثر صرامة لمستوﻯ‬

‫وجودة الﺨدمات السياحية‪..‬‬
‫الاتجاﻩ التالي في تطوير سوﻕ الﺨدمات السياحية في العالم هو ﺯيادة مستوﻯ دعم الدولة لمجال السياحة‪ .‬لذلك ‪،‬‬
‫يتم اليوﻡ تشكيل عﻼمة تجارية إﻗليمية للمنطﻘة السياحية في العديد من الﺒلدان ‪ ،‬وتﻘدﻡ العديد من الدول المساعدة‬

‫في الترويج للمنتج السياحي لﺒلدهم في سوﻕ السياحة العالمي‪.‬‬
‫في الظروﻑ الحديثة في مجال السياحة ‪ ،‬تتطور الشراكات بين الﻘطاعين العاﻡ والﺨاص ‪ ،‬وتعرض أشكا ًلا‬
‫ونماذج مﺨتلفة في بلدان مﺨتلفة‪ .‬يﺒدو لنا أنه نظ ًرا لتكثيف عمليات العولمة والمنافسة الشديدة ‪ ،‬فإن هذا النوع من‬
‫الشراكة ضروري للترويج لمنتج سياحي وطني في السوﻕ الدولية ‪ ،‬ووضع خطة تسويق ‪ ،‬وتنفيذ الأنشطة‬

‫الإعﻼنية‪ ،‬التمويل المشترك للمشاريع السياحية‪.‬‬
‫تعد الشراكة بين الﻘطاعين العاﻡ والﺨاص ضرورية أي ًﻀا لحل مشاكل إدارة الاﺯدحاﻡ في وجهات السفر السياحية‬
‫الأكثر شعﺒية ‪ ،‬وتحسين الوضع الﺒيﺌي ‪ ،‬وتنسيق إجراءات المنظمات الحكومية وﻏير الحكومية في حالات‬

‫الأﺯمات‪.‬‬

‫‪62‬‬