Page 64 - إدارة البيئة الفندقية
P. 64
الفنادق الخضراء الفصل الثالث
ٖ .أصػحاب الفىػادؽ الهشػاركيف فػا د ارسػة أقػاـ بٍػاإ إف ت ازيػد التشػريلاات البيئيػة يػدفلاٍـ ىحػو
الإلت ازـ بالههارسات الخض ارء.
ٗ .الهؤسسات البيئية :حيث تشكؿ الإتحادات الهٍيهىػة (الجهلايػات التجاريػة) ىوعػا هػف الضػ ط
عما الهىشآت الفىدقية حتا تتبىا التوجٍات والهباد ارت الخض ارءإ وذلؾ ي خذ شػكؿ إتفاقػاتإ
بياىات أو إرشادات يتـ تطويرٌا ودعهٍا هف هؤسسات دولية وهحمية هتخصصػة فػا صػىاعة
السياحة والسفر هثؿ برىاه Agendaإ الصادر عف هىظهة السياحة الدوليػة عػاـ ٜٜٔٙـإ
والهتلامؽ بصىاعة السفر والسياحة.
٘ .الضننغط الإعلاهنن :هػػف الهتلاػػارؼ عميػػً أىػػً كمهػػا كاىػػت الت طيػػة الإعلبهيػػة جيػػدة وٌادفػػة
توجٍت الهؤسسات إلا الأخضر هخافة الىقد اللبذع هف الإعلبـ واٌت ازز صورتٍا فا السػوؽ
فػالإعلبـ ٌػو الهػ آرة التػا يػر الأفػ ارد هػف خلبلٍػا التوجٍػات الخاصػة بالهىظهػات هػف حيػث
التوجً الأخضر هف عدهً.
.ٙرغبات الزبائن والهستيمكين :طبقا لمد ارسات فاف اللاقديف الهاضػييف شػٍدوا ت يػ ارت حػادة فػا
رنبػات وتوقلاػات الهسػتٍمكيف إ فالهسػتٍمؾ اليػوـ أصػبي عمػا درجػة عاليػة هػف الػذكاء ويػزداد
تػدريجيا إٌتهاهػً بالبيئػة ويتحػوؿ بشػدة ىحػو الأخضػرإ وفػا د ارسػة لاحقػة وجػد أف أكثػر هػف
%ٜٕ,ٛهف اللاهلبء اليوىاىييف لديٍـ توجٍات خض ارء.
.ٚتحسين العلاقات هع الهستفيدين :إذا كػاف الهسػتفيد ٌػو أ فػرد أو هجهوعػة يهكػف أف تػؤثر
أو تتػ ثر باىجػاز وتحقيػؽ أٌػداؼ الهىظهػة إ فػاف الد ارسػات تؤكػد أف تحسػيف اللالبقػات هػع
الهستفيديف هف أٌـ الدوافع الخارجية التا تدفع الهىشآت لتطبيؽ الهباد ارت الخض ارء.
.ٛالههي ازت التنافسية (تحسين صورة الهنش ة ) :فصػورة الهىشػ ة الخضػ ارء ٌػا ىتيجػة التفاعػؿ
بػػيف الهىشػػ ة واللاػػاهميف والهسػػتٍمكيف والهجتهػػع فػػا إطػػار الإٌتهاهػػات الخضػػ ارءإ فػػالب اره
الخض ارء تكسب الفىادؽ ههي ازت تىافسية ها داهت إختياريػة حيػث أكػد ٘ %ٙهػف اللاهػلبء أف
الإدارة الخض ارء لمفىادؽ تحسف صورة وقدرة الهىش ة التىافسية.
.ٜالهسئولية الإجتهاعية :إف هفٍوـ الهسئولية الإجتهاعية لـ ي تا هف ف ارغ واىها جاء كرد فلاؿ
هىطقا عهما عما الهشكلبت التا بدأت تصيب الهجتهع والتا كاىت تبرر عما أىٍػا ىتيجػة
45
