Page 23 - ادارة عمليات شركات سياحة ووكالات السفر
P. 23
.3إخطار ك ازرة السياحة بالب ارمج السياحية التي تنظميا قبؿ تنفيذىا بخمسة عشر يكمان عمى
الأقؿ ،عمى أف يتضمف الإخطار ما يمي:
أسماء الفنادؽ أك أماكف الإقامة كدرجاتيا كعناكينيا كالتي ستقيـ بيا المجمكعات
السياحية.
طريقة السداد لقيمة الخدمات كمصدر السداد.
البنؾ الذم سيتـ السداد عف طريقو كيجب اف يككف مف البنكؾ المرخص ليا بالتعامؿ
في النقد الأجنبي كبالعملات المقبكلة قانكنان.
.4عمى الشركات السياحية أف ترسؿ لك ازرة السياحة في الأسبكع الأكؿ مف كؿ شير كشكفان
بأسماء كجنسيات المسافريف عف طريقيا مرفقان بيا بياف بالقيمة النقدية لمخدمات التي
قدمتيا الشركة لعملائيا كنكعيا كطريقة تحكيميا مف كالى مصر بإحدل طرؽ الدفع
المقبكلة كتقديـ ما يثبت ذلؾ.
.5عمى الشركات السياحية أف تعرض جميع المطبكعات كالمنشك ارت كمختمؼ أنكاع الصكر
كالأدلة السياحية التي تصدرىا لتكزيعيا داخؿ البلاد أك خارجيا عمى ك ازرة السياحة
كالحصكؿ منيا عمى إذف كتابي بالطبع كالتكزيع .كيعتبر عدـ الرد خلاؿ شير مف تاريخ
العرض بمثابة مكافقة عمى ذلؾ.
.6مكافاة ك ازرة السياحة بمي ازنياتيا كحساباتيا الختامية في ميعاد أقصاه ثلاثة اشير مف
تاريخ انتياء السنة المالية لمشركة كم ارعاة الت ازـ القكاعد التي تضعيا ك ازرة السياحة
بالاتفاؽ مع ك ازرة المالية لإحكاـ الرقابة عمى إي ارداتيا كمصركفاتيا.
.7يخصـ مف التأميف المالي المبالغ التي تستحؽ عمى الشركات بسبب م ازكلة أعماليا،
كيككف الخصـ بناء عمى ق ارر مف لجنة فض المنازعات أك حكـ قضائي كاجب النفاذ في
مكضكع يتعمؽ بالت ازمات الشركة.
عاش ارً :الشكاوي ضد الشركات السياحية:
تنفذ الشركات السياحية ي ارمجيا كتكفي بتعيداتيا طرؼ العملاء كالشركات الأخرل عمى الكجو
الأكمؿ حفاظان عمى مكانتيا كسمعة البلاد كلاكتساب ثقة العملاء كتفاديان لممسئكلية القانكنية.
كعمى الرغـ مف ذلؾ فإف بعض الشركات قد تحدث منيا بعض القصكر أك المخالفات مما
يضطر معو السائح أك أم طرؼ آخر متضرر إلى الشككل ضد الشركة لمجية المسئكلة بك ازرة
السياحة .كقد بينت اللائحة الطريقة التي تتبع في ىذا الأمر كما يمي:
23
