Page 70 - ادارة عمليات شركات سياحة ووكالات السفر
P. 70
الثاني ىك سكؽ الطمب :يتككف مف طمب دكلي كطمب محمي كذلؾ الطمب الحالي كالطمب
المحتمؿ أك المستيمكيف الممكف استمالتيـ أم يضـ كافة الذيف يقكمكف بقضاء الإجا ازت كلدييـ
الإمكانات المالية.
بمعنى آخر أكلئؾ الذيف لدييـ رغبة في السفر ككذلؾ القكة الش ارئية ،فالد ارسة السكقية تتطمب
تجميع كتحميؿ عدد كبير مف المعمكمات كالبيانات في سكؽ العرض كسكؽ الطمب.
يقكـ المسئكليف عف أبحاث السكؽ بتحميؿ البيانات كالمعمكمات التي تساعد عمى الكصكؿ إلى
نتائج محددة.
اختيار الجية السياحية المناسبة التي ينتظر أف يككف عمييا حجـ مناسب مف الطمب.
اختيار الشكؿ الأمثؿ لب ارمج الرحلات الملائمة لسكؽ الطمب مف حيث التكقيت ،المدة،
المستكل ،السعر المنافس.
التعرؼ عمى أنكاع الرحلات كالب ارمج التي يعرضيا المنافسكف.
الكقكؼ عمى أسعار الخدمات المساعدة كأفضؿ الشركات التي تقدميا لتنفيذ الخدمات
الأرضية في الجية السياحية.
-2تخطيط الب ارمج:
يبدأ ذلؾ بتحديد فكرة الرحمة مف كاقع اتجاه تسكيقي لدل الشركة المنظمة أك اقت ارح مف المكرديف
أك اقت ارح مف أحد الممثميف كغالبان ما يككف ذلؾ في كضع تخطيط لعدة ب ارمج مختمفة كاختيارىا
ثـ اختيار المنتج الملائـ.
-3المفاوضة مع الموردين:
ذلؾ في حالة إعداد ب ارمج سياحية لمسكؽ الداخمية كالتفاكض مع ككالات السياحة لمخدمات في
الجيات المستقبمة لمسائحيف كذلؾ حكؿ الأسعار كالمكاعيد كالشركط المتعمقة بالتخفيضات
كأساليب الدفع.
-4إعداد التكمفة:
بتجزئة مككنات الرحمة كتحديد تكمفة كؿ مككف عمى حدة:
-عنصر النقؿ (النقؿ السياحي مف السكؽ المصدر إلى الجية السياحية).
-عنصر الإقامة.
71
