12 客舱案例聚焦——1-6 月乘务员受伤分析 ¾ 登机/离机,上下机组车阶段,乘务员摔伤频率较高; 执行航班任务时,需注意餐车、储物柜等服务设备在未使用状态下是否锁闭,防止撞伤; ¾ 餐饮服务阶段,在使用烤箱或为旅客送递热食热饮时,需小心谨慎,防止自身及旅客烫伤。 ¾ 04