Page 8 - 客舱部六部201807小课堂
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B787配备15个氧气瓶,使用7个后,
                                                 B787配备15个氧气瓶,使用7个后,
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                                                      该飞机满足放行标准。 该飞机满足放行标准。  备降决定只能由机长做出,乘务组负责 备降决定只能由机长做出,乘务组负责 反馈情况给机组,不发表任何意见,不 反馈情况给机组,不发表任何意见,不  提出任何建议。 提出任何建议。



















                      客舱案例聚焦——CZ305旅客机上砸伤事件













                                             班。巡航阶段,51D旅客起身打开47排ABC行李架时,
                                                         眩,并伴有呕吐。乘务组广播找到2名护士和3名医生协
                                                                          医生判断旅客可能脑部受到损伤,问题较重,两次建
                                                              助救治,救治期间,旅客多次间接性抽搐,乘务组持续
                                        7月3日,客舱乘务组执行CZ305(广州-奥克兰)航
                                                                               议备降,但47C旅客和其丈夫坚决不同意,并签署旅客
                                                   相机包掉落,砸伤47C旅客头部。47C旅客随即头部晕










                                                                    提供用氧,但旅客症状并未缓解。














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