Page 159 - دليل مفاهيم الجودة ومصطلحاتها
P. 159

‫دليل مفاهيم الجودة ومصطلحاتها‪168‬‬

                                       ‫(‪ )85‬محمد ال�صيرفي (‪2008‬م)‪ ،‬العملية ا إلدارية‪ ،‬الإ�سكندرية‪ :‬م ؤ��س�سة حور�س الدولية للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.188‬‬
                                    ‫(‪ )86‬جودت عزت عطوي (‪2004‬م)‪ ،‬الإدارة التعليمية وا إل�شراف التربوي‪ ،‬ع ّمان‪ :‬دار الثقافة للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.23‬‬
                ‫(‪ )87‬محمد عبدالعزيز ملائكة (‪2007‬م)‪ ،‬مبادئ ومهارات القيادة والإدارة‪ ،‬المدينة المنورة‪ :‬م ؤ��س�سة المدينة لل�صحافة والطباعة والن�شر‪� ،‬ص‪.18‬‬

                                              ‫(‪ )88‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.257‬‬
                                                            ‫(‪ )89‬دورلنغ كندر�سلي (‪2005‬م)‪ ،‬تنمية الثقة بالنف�س‪ ،‬بيروت‪ :‬مكتبة لبنان‪� ،‬ص‪.6‬‬

                 ‫(‪ )90‬الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ملتقى من�سوبي وزارة ال�صحة‪ ،‬على الرابط‪ ،http://www.e-moh.com/vb/t86655 :‬في ‪1434/2/11‬هـ‪.‬‬
                                                                                                  ‫(‪ )91‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.257‬‬
                                                                                                  ‫(‪ )92‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.254‬‬

                                                                   ‫(‪ )93‬ماك�س إ�يه إ�يجرت (‪2006‬م)‪ ،‬الح�سم‪ ،‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.2‬‬
                                              ‫(‪ )94‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.251‬‬
                            ‫(‪� )95‬ستيفن ر‪ .‬كوفي (‪2006‬م)‪ ،‬العادة الثامنة من الفعالية �إلى العظمة‪ ،‬ترجمة‪ :‬يا�سر العيتي‪ ،‬ط‪ ،1‬دم�شق‪ :‬دار الفكر‪� ،‬ص‪.107‬‬

                                                                        ‫(‪� )96‬شوقي �ضيف (‪2003‬م)‪ ،‬معجم علم النف�س والتربية‪� ،‬ص‪.28‬‬
                                              ‫(‪ )97‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.258‬‬

                                                                                                  ‫(‪ )98‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.257‬‬
                                      ‫(‪ )99‬طارق محمد ال�سويدان (‪2003‬م)‪ ،‬ف ّن ا إللقاء الرائع‪ ،‬الكويت‪� :‬شركة ا إلبداع الفكري للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.18‬‬

                                                                                                  ‫(‪ )100‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.18‬‬
                             ‫(‪ )101‬المو�سوعة الحرة على الإنترنت‪ -‬ويكيبيديا‪ ،‬على الرابط‪ ،http://ar.wikipedia.org/wiki :‬في ‪1434/2/11‬هـ‪.‬‬

                                             ‫(‪ )102‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.259‬‬
                                                                                                 ‫(‪ )103‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.253‬‬

‫(‪)104‬قامو�سالم�صطلحاتا إلدارية‪،‬المنتدىالعربيلإدارةالمواردالب�شرية‪،‬علىالرابط‪،http://www.hrdiscussion.com/hr1714.html:‬في‪1434/2/11‬هـ‪.‬‬
                                           ‫(‪ )105‬عثمان الخ�ضر (‪2006‬م)‪ ،‬الذكاء الوجداني‪ ،‬الكويت‪� :‬شركة ا إلبداع الفكري للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.24‬‬

                                      ‫(‪ )106‬محمد ال�صيرفي (‪2008‬م)‪ ،‬العملية الإدارية‪ ،‬الإ�سكندرية‪ :‬م�ؤ�س�سة حور�س الدولية للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.231‬‬
               ‫(‪ )107‬محمد عبدالعزيز ملائكة (‪2007‬م)‪ ،‬مبادئ ومهارات القيادة وا إلدارة‪ ،‬المدينة المنورة‪ :‬م�ؤ�س�سة المدينة لل�صحافة والطباعة والن�شر‪� ،‬ص‪.18‬‬

                                   ‫(‪ )108‬جودت عزت عطوي (‪2004‬م)‪ ،‬الإدارة التعليمية والإ�شراف التربوي‪ ،‬ع ّمان‪ :‬دار الثقافة للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.23‬‬
              ‫(‪ )109‬محمد عبدالعزيز ملائكة (‪2007‬م)‪ ،‬مبادئ ومهارات القيادة والإدارة‪ ،‬المدينة المنورة‪ :‬م�ؤ�س�سة المدينة لل�صحافة والطباعة والن�شر‪� ،‬ص‪.300‬‬

                           ‫(‪� )110‬ستيفن ر‪ .‬كوفي (‪2006‬م)‪ ،‬العادة الثامنة من الفعالية إ�لى العظمة‪ ،‬ترجمة‪ :‬يا�سر العيتي‪ ،‬ط‪ ،1‬دم�شق‪ :‬دار الفكر‪� ،‬ص‪.106‬‬
                                             ‫(‪ )111‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.257‬‬
                                              ‫(‪ )112‬معجم م�صطلحات وتعريفات مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (‪2008‬م)‪ ،‬ا إل�صدار ‪.3‬‬

                                          ‫(‪ )113‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.21 ،20‬‬
                                                                                                 ‫(‪ )114‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.252‬‬

                                         ‫(‪ )115‬محمد ال�صيرفي (‪2009‬م)‪ ،‬إ�دارة الذات‪ ،‬الإ�سكندرية‪ :‬م�ؤ�س�سة حور�س الدولية للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.14‬‬
                                                                                                  ‫(‪ )116‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.14‬‬

                                                                       ‫(‪� )117‬شوقي �ضيف (‪2003‬م)‪ ،‬معجم علم النف�س والتربية‪� ،‬ص‪.26‬‬
                                             ‫(‪ )118‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.170‬‬

                                                                                                 ‫(‪ )119‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.170‬‬
                                                 ‫(‪ )120‬فينكاتا أ�يار (‪2010‬م)‪ ،‬كيف تبني �شخ�صية قوية و�إيجابية؟‪ ،‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.10‬‬
                                             ‫(‪ )121‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.256‬‬

                                                                                             ‫(‪ )122‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.252 ،175‬‬
                                         ‫(‪ )123‬محمد ال�صيرفي (‪2009‬م)‪ ،‬إ�دارة ال�صراع‪ ،‬الإ�سكندرية‪ :‬م ؤ��س�سة حور�س الدولية للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.9‬‬

                                             ‫(‪ )124‬رانجيت �سينج مالهي (‪2007‬م)‪ ،‬تعزيز الجودة ال�شخ�صية‪ ،‬ط‪ ،2‬الريا�ض‪ :‬مكتبة جرير‪� ،‬ص‪.254‬‬
                                                                                                  ‫(‪ )125‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.23‬‬

                                  ‫(‪ )126‬جودت عزت عطوي (‪2004‬م)‪ ،‬الإدارة التعليمية والإ�شراف التربوي‪ ،‬ع ّمان‪ :‬دار الثقافة للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.187‬‬
                                                                                                 ‫(‪ )127‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.187‬‬

                                  ‫(‪ )128‬محمد ال�صيرفي (‪2009‬م)‪ ،‬إ�دارة العمل الجماعي‪ ،‬ا إل�سكندرية‪ :‬م�ؤ�س�سة حور�س الدولية للن�شر والتوزيع‪� ،‬ص‪.11‬‬
                                                                                                  ‫(‪ )129‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.11‬‬
                                                                                                  ‫(‪ )130‬المرجع ال�سابق‪� ،‬ص‪.11‬‬
   154   155   156   157   158   159   160   161   162   163   164