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ENTRETIEN AVEC LE CEO


            DE LA SOCIÉTÉ AXAPHARM AG



            MONSIEUR TRACHSEL,               sur son rôle qui consiste à chercher des   mandons chaque jour si notre communi-
            COMMENT AVEZ-VOUS                solutions pour ses patients. Je considère   cation interne et externe est appropriée.
                                             l’automédication encadrée comme un
            DORMI?                           pilier important et durable pour assurer   VOUS AVEZ TROIS
            Il y a deux semaines, nous avions un ate-  la survie de la pharmacie d’aujourd’hui   VŒUX POUR LE
            lier interne lors duquel la question sui-  et de demain. Nous devons réussir
            vante a été posée: «Vous couchez-vous   à positionner la pharmacie comme   FUTUR. QUE
            en gardant votre activité à l’esprit?» Ma   premier interlocuteur pour les questions   SOUHAITEZ-VOUS?
            réponse était la suivante: «Cela fait neuf   de santé.
            ans que je m’identifie corps et âme avec   Permettez-moi de vous montrer   Nous devons réussir à empêcher
            Axapharm» et je me couche en ayant   comment Axapharm encourage cette   l’introduction d’un système des prix de
            à l’esprit l’intégralité de mes réflexions   évolution, à l’aide d’un exemple: nous   référence.
            sur les défis à venir. Cela fait partie de   avons mis dans le mille avec notre projet   Le rôle de la pharmacie dans les soins
            l’assimilation, mais je dors bien.   Point of Care. Le pharmacien apprend   de base ambulatoires en Suisse doit être
                                             ainsi à organiser ses compétences dans   nettement consolidé.
                                             le domaine du diabète et des services de   Axapharm doit rester performante, se
            VOUS AVEZ LA RÉPUTA-             laboratoire simples. Il bénéficie pour cela   développer de manière durable et pou-
            TION D’ÊTRE UN LÈVE-             d’un accompagnement solide de la part   voir ainsi répondre à sa mission!
                                             de nos spécialistes. De telles mesures
            TOT. VOUS AVEZ DONC              soutiennent la mutation de la pharma-
            UNE LONGUE JOURNÉE               cie classique en prestataire de soins de
                                             premier recours.
            POUR RELEVER LES
            DÉFIS DU QUOTIDIEN.              DE TELS PROJETS
            CE TEMPS VOUS                    SONT-ILS PAYANTS?

            SUFFIT-IL?                       En termes de gestion, nous qualifions les
            Pour moi, ce n’est pas une question de   projets tels que Point of Care d’investis-
                                             sement, tout en considérant que cette
            temps. Je me préoccupe plutôt de savoir   prestation de services chez Axapharm
            comment nous allons développer un   nous conforte dans nos valeurs fon-
            langage commun pour aborder les défis   damentales. Conjointement avec nos
            à venir de manière unie.
                                             partenaires, nous voulons élaborer des
                                             solutions permettant au personnel
            QUE VOULEZ-VOUS                  spécialisé se trouvant «au front» de se
            DIRE CONCRÈTEMENT?               distinguer par une grande compétence   PATRICK TRACHSEL
                                             en matière de conseil.
            Il n’y a guère un deuxième secteur dans                           CEO
            le commerce spécialisé suisse qui est
            aussi fragmenté que celui des phar-  COMMENT CONCRÉTI-
            macies. Dans un marché qui devrait   SEZ-VOUS CETTE
            se présenter à l’extérieur comme une
            composante homogène de nos soins de  MISSION?
            santé, les intérêts des différents protago-  Notre entreprise emploie du personnel
            nistes tels que les grossistes, les chaînes   motivé et créatif, met en œuvre des pro-
            de pharmacies, les groupements et les   cessus efficaces, élabore des stratégies
            pharmacies indépendantes entrent en   agiles et applique une culture d’entrepri-
            collision.                       se fondée sur des valeurs claires.
            CE N’EST PAS UNE                 QUEL A ÉTÉ SELON

            NOUVEAUTÉ. EN QUOI               VOUS LE PRINCIPAL
            AXAPHARM CONTRI-                 DÉFI DURANT VOTRE
            BUE-T-ELLE À TROUVER  PREMIÈRE ANNÉE EN
            UNE VOIE COMMUNE?                TANT QUE CEO?
            Les marques en pharmacie doivent per-  La transmission systématique de nos
            dre de leur importance et le pharmacien   valeurs à toutes les unités de l’entreprise
            en sa qualité de scientifique parfaite-  est aujourd’hui beaucoup plus complexe
            ment formé doit pouvoir se concentrer   qu’il y a encore neuf ans. Nous nous de-

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