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INTERVIEW MIT DEM CEO
AXAPHARM AG
HERR TRACHSEL, WIE HABEN haben wir voll ins Schwarze getroffen. Der
SIE GESCHLAFEN? Apotheker lernt dabei seine Kompetenzen
Wir hatten vor zwei Wochen einen inter- im Bereich Diabetes und einfache Labor-
nen Workshop bei dem die Frage aufkam: dienstleistungen zu organisieren. Dabei
«Nehmen Sie das Geschäft mit ins Bett?» wird er von unseren Spezialisten intensiv
Meine Antwort lautete: «Ich identifiziere begleitet. Solche Massnahmen unter-
mich seit 9 Jahren mit Leib und Seele mit stützen den Wandel der klassischen Apo-
Axapharm» und nehme sämtliche Gedan- theke hin zum Grundversorger.
ken zu den anstehenden Herausforderun-
gen mit ins Bett. Das gehört zur Verarbei- LOHNEN SICH DENN SOLCHE
tung – dennoch schlafe ich gut. PROJEKTE?
Betriebswirtschaftlich bezeichnen wir
SIE GELTEN ALS FRÜHAUF- Projekte wie Point of Care als Investment,
STEHER. SIE HABEN ALSO fühlen uns aber durch diese Serviceleis-
EINEN LANGEN TAG, UM SICH tung bei Axapharm in unseren Grund-
DEN HERAUSFORDERUNGEN werten bestätigt. Gemeinsam mit unseren
DES ALLTAGS ZU STELLEN. Partnern wollen wir Lösungen erarbeiten, PATRICK TRACHSEL
REICHT IHNEN DIESE ZEIT? die es dem Fachpersonal an der Front er- CEO
Für mich ist es ist nicht eine Frage der Zeit. möglichen, sich durch eine hohe Bera-
Es beschäftigt mich eher die Frage, wie wir tungskompetenz auszuzeichnen.
eine gemeinsame Sprache entwickeln, um
als Einheit die anstehenden Herausforde- WIE ERREICHEN SIE DIESE
rungen anzupacken. MISSION?
Unser Unternehmen beschäftigt motivier-
WIE MEINEN SIE DIES te und kreative Köpfe, betreibt effiziente
KONKRET? Abläufe, entwickelt agile Strategien und
Es gibt kaum eine zweite Branche im lebt eine auf klaren Werten basierte Unter-
Schweizer Fachhandel, die so fragmentiert nehmenskultur.
ist wie die Apothekenlandschaft. In einem
Markt, der nach aussen als homogener Teil WAS WAR AUS IHRER SICHT
unserer Gesundheitsversorgung erschei- DIE GRÖSSTE HERAUSFOR-
nen sollte, prallen die Interessen der unter- DERUNG IN IHREM ERSTEN
schiedlichen Protagonisten wie Grossisten, JAHR ALS CEO?
Kettenapotheken, Gruppierungen und Das konsequente Vermitteln unser Werte
unabhängige Apotheken aufeinander. in alle Unternehmenseinheiten gestaltet
sich heute deutlich komplexer als noch vor
DAS IST JA NICHT NEU. WAS 9 Jahren. Wir überlegen uns jeden Tag, ob
TRÄGT AXAPHARM DAZU unsere Kommunikation nach innen und
BEI, EINEN GEMEINSAMEN aussen zielführend ist.
WEG ZU FINDEN?
Die Marken in der Apotheke müssen an SIE HABEN 3 WÜNSCHE
Bedeutung verlieren und der Apotheker FÜR DIE ZUKUNFT.
muss sich als hervorragend ausgebildeter WAS WÜNSCHEN SIE SICH?
Naturwissenschaftler auf seine Rolle als Es muss uns gelingen, die Einführung eines
Lösungsfinder für seine Patienten kon- Referenzpreissystems zu verhindern.
zentrieren können. Ich sehe die betreute Die Rolle der Apotheke in der ambulanten
Selbstmedikation nachhaltig als einen Gesundheitsversorgung der Schweiz muss
wichtigen Pfeiler in der Existenzsicherung deutlich gefestigt werden.
der Apotheke von heute und morgen. Axapharm bleibt weiterhin erfolgreich,
Es muss uns gelingen, die Apotheke als entwickelt sich nachhaltig und kann so
Erstanlaufstelle in Gesundheitsfragen zu ihrer Mission gerecht werden!
positionieren.
Ich möchte anhand eines Beispiels aufzei-
gen, wie Axapharm diese Entwicklung vor- Die Fragen stellte Ruedi Burkart
antreibt: Mit unserem Point of Care Projekt Freier Mitarbeiter Zugerzeitung
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