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INTERVIEW MIT DEM CEO


            AXAPHARM AG






            HERR TRACHSEL, WIE HABEN           haben wir voll ins Schwarze getroffen. Der
            SIE GESCHLAFEN?                    Apotheker lernt dabei seine Kompetenzen
            Wir hatten vor zwei Wochen einen inter-  im Bereich Diabetes und einfache Labor-
            nen Workshop bei dem die Frage aufkam:   dienstleistungen zu organisieren. Dabei
            «Nehmen Sie das Geschäft mit ins Bett?»   wird er von unseren Spezialisten intensiv
            Meine Antwort lautete: «Ich identifiziere   begleitet. Solche Massnahmen unter-
            mich seit 9 Jahren mit Leib und Seele mit   stützen den Wandel der klassischen Apo-
            Axapharm» und nehme sämtliche Gedan-  theke hin zum Grundversorger.
            ken zu den anstehenden Herausforderun-
            gen mit ins Bett. Das gehört zur Verarbei-  LOHNEN SICH DENN SOLCHE
            tung – dennoch schlafe ich gut.    PROJEKTE?
                                               Betriebswirtschaftlich bezeichnen wir
            SIE GELTEN ALS FRÜHAUF-            Projekte wie Point of Care als Investment,
            STEHER. SIE HABEN ALSO             fühlen uns aber durch diese Serviceleis-
            EINEN LANGEN TAG, UM SICH          tung bei Axapharm in unseren Grund-
            DEN HERAUSFORDERUNGEN              werten bestätigt. Gemeinsam mit unseren
            DES ALLTAGS ZU STELLEN.            Partnern wollen wir Lösungen erarbeiten,   PATRICK TRACHSEL
            REICHT IHNEN DIESE ZEIT?           die es dem Fachpersonal an der Front er-  CEO
            Für mich ist es ist nicht eine Frage der Zeit.   möglichen, sich durch eine hohe Bera-
            Es beschäftigt mich eher die Frage, wie wir   tungskompetenz auszuzeichnen.
            eine gemeinsame Sprache entwickeln, um
            als Einheit die anstehenden Herausforde-  WIE ERREICHEN SIE DIESE
            rungen anzupacken.                 MISSION?
                                               Unser Unternehmen beschäftigt motivier-
            WIE MEINEN SIE DIES                te und kreative Köpfe, betreibt effiziente
            KONKRET?                           Abläufe, entwickelt agile Strategien und
            Es gibt kaum eine zweite Branche im   lebt eine auf klaren Werten basierte Unter-
            Schweizer Fachhandel, die so fragmentiert   nehmenskultur.
            ist wie die Apothekenlandschaft. In einem
            Markt, der nach aussen als homogener Teil   WAS WAR AUS IHRER SICHT
            unserer Gesundheitsversorgung erschei-  DIE GRÖSSTE HERAUSFOR-
            nen sollte, prallen die Interessen der unter-  DERUNG IN IHREM ERSTEN
            schiedlichen Protagonisten wie Grossisten,  JAHR ALS CEO?
            Kettenapotheken, Gruppierungen und   Das konsequente Vermitteln unser Werte
            unabhängige Apotheken aufeinander.  in alle Unternehmenseinheiten gestaltet
                                               sich heute deutlich komplexer als noch vor
            DAS IST JA NICHT NEU. WAS          9 Jahren. Wir überlegen uns jeden Tag, ob
            TRÄGT AXAPHARM DAZU                unsere Kommunikation nach innen und
            BEI, EINEN GEMEINSAMEN             aussen zielführend ist.
            WEG ZU FINDEN?
            Die Marken in der Apotheke müssen an   SIE HABEN 3 WÜNSCHE
            Bedeutung verlieren und der Apotheker   FÜR DIE ZUKUNFT.
            muss sich als hervorragend ausgebildeter   WAS WÜNSCHEN SIE SICH?
            Naturwissenschaftler auf seine Rolle als   Es muss uns gelingen, die Einführung eines
            Lösungsfinder für seine Patienten kon-  Referenzpreissystems zu verhindern.
            zentrieren können. Ich sehe die betreute   Die Rolle der Apotheke in der ambulanten
            Selbstmedikation nachhaltig als einen   Gesundheitsversorgung der Schweiz muss
            wichtigen Pfeiler in der Existenzsicherung   deutlich gefestigt werden.
            der Apotheke von heute und morgen.   Axapharm bleibt weiterhin erfolgreich,
            Es muss uns gelingen, die Apotheke als   entwickelt sich nachhaltig und kann so
            Erstanlaufstelle in Gesundheitsfragen zu   ihrer Mission gerecht werden!
            positionieren.
            Ich möchte anhand eines Beispiels aufzei-
            gen, wie Axapharm diese Entwicklung vor-      Die Fragen stellte Ruedi Burkart
            antreibt: Mit unserem Point of Care Projekt   Freier Mitarbeiter Zugerzeitung





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