Page 27 - 중장기 경영전략 실행과제 이행계획서

4-2. 경쟁력 강화를 위한 인사제도/조직문화 개선

전략과제 지표명 가중치 '17 '18 '19 '20 '21
인사제도 성과관리수용도 50% 70.0점 73.0점 75.7점 78.1점 80.3점
혁신을 통한
조직효율성 성과급제도 운영 적정성 50% 100% 100% 100% 100% 100%
제고
사내협업실적 20% - - 5건 7건 -
협업과
소통의 부서협력도 30% 75.3점 80.0점 82.0점 83.8점 85.4점
조직문화
구축 노사문화내부수용도 50% 68.7(수용도) 70.1 71.5 73.0 74.4
100%(개선율) 100% 100% 100% 100%
임직원 교육 이수율 20% 85% 90% 93% 95% 95%
미래경쟁력 내부고객만족도 30% 71.6 73.6 75 77 78
확보를
위한 교육예산증가율 20% 110% 110% 110% 110% 110%
인재양성
CDP구축 및 중장기교육 30% 100% 100% - 100% -
계획 수립 노력

4-3. 사회적 책임경영 실현

전략과제 지표명 가중치 '17 '18 '19 '20 '21
청렴교육이수율 40% 70% 75% 80% - -
윤리경영 40% 100% 100% 100% 100% 100%
청렴문화 중장기윤리경영 추진율
내재화
내부청렴도
(자체 또는 외부) 20% - 70.0점 73.0점 75.7점 78.1점
사회공헌 프로그램 40% 9건 10건 11건 11건 12건
운영건수
관광기반
사회공헌
CSR고객만족도 40% 80.0점 82.0점 83.8점 86.9점 88.2점
활성화
CSR협의체 참여기관수 20% 3개 5개 7개 10개 13개

고객만족도 50% 85.70점 86.20점 86.70점 87.20점 88.00점
고객만족
경영실현
고객요구응대율 50% 100% 100% 100% 100% 100%

정부권장정책 이행실적 70% 2.0점 2.0점 2.0점 2.0점 2.0점
동반성장
선도적 추진 동반성장 사업 30% - - 5건 5건 5건
활성화 지수 - - 100% 100% 100%

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